Wenn man ein Unternehmen gründet, hat man nicht das Gefühl, dass der Vertrieb eine eigene "Disziplin" ist. Sie müssen sich nur anstrengen, einige Ihrer Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und einfach die Geschäfte abschließen.
Aber je mehr Sie verkaufen, desto mehr erkennen Sie, dass die Strukturierung der Art und Weise, wie Sie auf Kunden zugehen, mit ihnen kommunizieren und sie betreuen, entscheidend für die Steigerung Ihrer Einnahmen ist. Schon bald wird der Zeitaufwand für das Versenden von E-Mails und das Anrufen Ihrer Kunden zu einer massiven Aufgabe, die gut gemanagt werden muss, bevor Sie sich dem Wachstum Ihres Unternehmens zuwenden.
Deshalb gibt es einige wichtige Dinge zu beachten, unabhängig davon, ob Sie selbst oder Ihr Verkaufsteam diese Aufgabe übernehmen:
"Trennen Sie die Akquise vom Abschluss. Es ist wichtig, dass Teammitglieder für diese beiden unterschiedlichen Verkaufsprozesse zuständig sind." Aaron Ross, Vorhersehbare Einnahmen
Die Ansprache Ihrer Interessenten muss persönlich sein. Schließlich wollen Ihre Kunden nicht Ihr Produkt kaufen. Sie wollen nur ihr Geschäft ausbauen. Jeder von ihnen hat andere Probleme. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie verschiedene Möglichkeiten haben, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen kann.
Deshalb wird der Verkauf niemals 100% automatisiert sein. Wir sind Menschen, die persönliche Kommunikation und volles Verständnis für unsere Probleme mögen.
Dennoch können Sie einige Elemente Ihres Verkaufs automatisieren, so dass Sie mehr Zeit haben, sich auf das zu konzentrieren, was für Ihre Kunden wirklich wichtig ist, und auf das, was für den Ausbau ihres Geschäfts wichtig ist.
CRM ist die Grundlage für alles, was Sie in Ihrem Vertrieb tun. Es ist nicht zu verstehen, warum der Wechsel von Excel zu einer CRM-App Ihnen helfen kann, zu wachsen, und wahrscheinlich verwenden die meisten von Ihnen bereits eine CRM-App wie Salesflare.
Salesflare ist eine einfache Online-CRM-Anwendung, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde und sich auf die Automatisierung Ihrer täglichen Vertriebsaktivitäten konzentriert.
Das Besondere an Salesflare ist, dass es sich stark auf Technologie und Automatisierung konzentriert. Stellen Sie sich vor, wie viel Arbeit es machen würde, alle Ihre E-Mail-Kontakte in ein System einzugeben. Salesflare synchronisiert sich mit Ihrer Mailbox und erkennt Kontakte automatisch, egal ob Sie Gmail oder andere Mailboxsysteme verwenden.
Dieses effektive und moderne CRM-System wird Ihnen dabei helfen:
Der letzte Punkt, die Verknüpfung mit anderen Apps, ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihr Unternehmen auf das Wesentliche konzentrieren wollen, nämlich die Entwicklung der Beziehung zu Ihren Kunden.
Woher wissen Sie, dass jemand an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnte? Sie können aus vielen verschiedenen Quellen kommen. Deshalb ist es wichtig, die profitabelsten Kanäle für die Kundenakquise zu ermitteln.
Einige der häufigsten Quellen für Leads in Ihrer Pipeline:
Wie kann man mit all diesen Quellen umgehen, um zu wissen, wie man mit der entsprechenden Person in Kontakt kommt?
In Zapier können Sie eine Automatisierung einrichten, die automatisch eine Verkaufschance erstellt, wenn ein Lead seine E-Mail-Adresse über SumoMe oder Poptin hinterlässt.
Auf diese Weise können Sie Ihre Leads überwachen und erreichen, indem Sie einfach in Ihr CRM schauen, ohne zwischen verschiedenen Listen hin und her springen zu müssen.
Sie können eine Automatisierungsfunktion einrichten, mit der Sie Leads, die Sie auf Ihrer Landing Page gesammelt haben, automatisch zu Ihrer Vertriebs-Pipeline hinzufügen. Dann können Sie den potenziellen Kunden mit einer persönlichen E-Mail ansprechen und gleichzeitig über alle Ihre Leads an einem Ort auf dem Laufenden bleiben.
Wenn Sie Calendly verwenden, um Ihren Besuchern die Möglichkeit zu geben, ein Treffen mit Ihnen zu buchen, ist die Integration mit Salesflare eine großartige Möglichkeit, alle Ihre Interessenten an einem Ort zu verwalten.
Das Sammeln neuer Interessenten wird sie nicht auf magische Weise in Kunden verwandeln. Rufen Sie sie an, bauen Sie eine Beziehung zu ihnen auf und lernen Sie ihre Probleme kennen. Oder beginnen Sie zumindest damit, ihnen persönliche, aber automatisierte E-Mail-Kampagnen mit nützlichen Ressourcen zu schicken, die sie für den Ausbau ihres Geschäfts nutzen können.
Wenn jemand auf den Link zu Ihrem Dokument geklickt hat, möchten Sie das einfach wissen. Mit der entsprechenden Automatisierung können Sie einen Lead so einrichten, dass er in die nächste Phase Ihrer Salesflare-Pipeline überführt wird, sobald er auf den Link zum Dokument klickt.
Je schneller Sie den Lead, der Ihr Dokument eingesehen hat, kontaktieren, desto besser. Daher ist die Verwendung von Software wie Docsify oder Attach.io sehr nützlich.
"Statistisch gesehen konvertieren Besucher, die direkt beim Betrachten Ihres Angebots/Ihrer Website angerufen werden, besser als Besucher, die erst nach einem längeren Zeitraum kontaktiert werden." Mike Roberge, Formel zur Umsatzbeschleunigung
Die Einführung eines automatisierten Vertriebssystems ist nur der Anfang. Viel wichtiger ist es, Zeit mit Ihrem Team zu verbringen, damit jeder weiß, wie man die Software optimal nutzt, um Ihr Unternehmen zu vergrößern.
Meiner Erfahrung nach reicht es nicht aus, nur zu schulen. Ihr Team muss an die Kraft der Automatisierung glauben, und um dies zu erreichen, müssen sie die Auswirkungen ihrer Verwendung in ihrer täglichen Arbeit sehen. Dies kann nur erreicht werden, wenn wir regelmäßig mit ihnen zusammenarbeiten und die Automatisierung so aktualisieren, dass sie ihren künftigen Bedürfnissen entspricht und ihnen hilft, neue Herausforderungen zu bewältigen.
Unter picksaasWir unterstützen Unternehmen beim Wachstum durch die Implementierung automatisierter SaaS-Lösungen für Vertrieb, Marketing und Projektmanagement.
Wir analysieren auch Cloud-Anwendungen und helfen unseren Nutzern, die besten Anwendungen für das Wachstum ihres Unternehmens zu finden.
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