# ¿Quiere cerrar más tratos? Pruebe estas ingeniosas plantillas de correo electrónico de seguimiento para distintos escenarios
> La clave de las ventas es el seguimiento. Hemos redactado una plantilla de correo electrónico para cada escenario, para que siempre sepas qué enviar.
Source: https://blog.salesflare.com/es/plantillas-de-correo-electronico-de-seguimiento
Language: es
Published: 2023-07-13 · Updated: 2026-06-29
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Ah, el correo electrónico.
Tanto si te encanta como si lo odias (es broma, probablemente lo odies), es un mal necesario, sobre todo en el mundo de las ventas.
Pero a veces, enviar el correo electrónico adecuado puede ser una lucha. ¿Qué hay que decir? Y lo que es más importante, _cómo_ decirlo.
Elaborar el mensaje de correo electrónico perfecto puede marcar o romper sus objetivos de ventas y sus relaciones con los clientes potenciales. ¡Sin presiones! 😅
Pero no tema, ha venido al lugar adecuado.
Hemos reunido algunas excelentes plantillas de correo electrónico para que las utilices en tu seguimiento. Y para hacerlo aún mejor, hemos clasificado las plantillas de correo electrónico según los diferentes escenarios a los que te enfrentas a diario como vendedor. 👍
Así que siga leyendo para encontrar la plantilla adecuada para su próximo mensaje y vea cómo llegan los tratos. Puede utilizar estas plantillas junto con cualquiera de sus [herramientas de ventas](https://blog.salesflare.com/es/herramientas-de-venta), [redactores de contenido](https://www.hubspot.com/products/cms/ai-content-writer) y [plataformas de envío masivo de correo electrónico](https://blog.salesflare.com/es/enviar-correo-masivo).
(Por cierto, si tu cuello de botella actual es conseguir esas primeras respuestas, aquí tienes [las plantillas de correo electrónico en frío que nos funcionan](https://blog.salesflare.com/es/correos-electronicos-no-solicitados). 💌)
NUEVO: ahora puede guardar y utilizar plantillas de correo electrónico en Salesflare (¡incluso con etiquetas merge!). ✨
[Léalo todo en esta actualización del producto.](https://blog.salesflare.com/es/potencie-sus-correos-electronicos)
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## **Escenario 1 - Abrieron tu correo electrónico inicial, pero no respondieron**
### **Situación**
Supongamos que has enviado un correo electrónico fantástico a un cliente potencial -porque claro que lo has hecho- y éste lo ha abierto, pero luego ha decidido no responder. ☹️
Puede ser frustrante sentirse ignorado, pero ¡mantente positivo!
Puede que se hayan olvidado de responder o que el correo electrónico se haya perdido en la confusión... o puede que simplemente no estén interesados o que tu mensaje haya llegado a la persona equivocada de la empresa. Hasta que no lo sepas con seguridad, lo mejor es hacer un seguimiento educado.
No se preocupe, utilice esta [plantilla de correo electrónico](https://www.mailmodo.com/guides/create-email-template/) para hacer un seguimiento e intentar obtener una respuesta por su parte.
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **Recordatorio sobre el último correo electrónico enviado** para recordarles el propósito de su ayuda
- **Una petición cortés para una llamada rápida** para medir el interés y comprender mejor sus puntos débiles
- **Una solicitud para hablar con la persona adecuada** en caso de que la persona a la que envíe el correo electrónico no sea la persona adecuada con la que hablar.
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: Comprobando en re: \[frase rápida que cubre lo que su último correo electrónico se trataba\]
>
> Hola \[Nombre\],
>
> Le escribo para hacer un seguimiento de mi correo electrónico en relación con \[el tema de su último correo electrónico\].
>
> No me ha contestado nadie de su equipo. Si tiene sentido seguir hablando, dígame cómo está su calendario para las próximas semanas para una llamada de 5-10 minutos.
>
> En caso negativo, ¿con quién debo hablar?
>
> Gracias por su ayuda. Espero recibir noticias suyas.
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## **Escenario 2 - Le remiten a otra persona de una empresa**
### **Situación**
Supongamos que alguien se pone en contacto con usted -quizá por haber utilizado la plantilla de la primera categoría- y le facilita los datos de contacto de otra persona de la empresa con la que sería más adecuado hablar.
¡Estupendo! Pero ahora qué me dices? 🤔
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **Una conexión con la persona inicial** te acercaste a
- **Un punto débil específico para la empresa** y cómo su producto o servicio puede ayudarles
- **Una solicitud de llamada rápida** para discutir más a fondo su solución 📞
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: Hablé con \[persona que te remitió originalmente\]
>
> Hola \[Nombre\],
>
> Acabo de hablar con \[persona que le recomendó originalmente\], que me ha remitido a usted.
>
> Me puse en contacto con \[persona que le recomendó originalmente\] porque me di cuenta de \[punto débil del equipo y por qué es doloroso\].
>
> \[Descripción rápida de su solución y de cómo resuelve el problema\].
>
> ¿Podríamos concertar una llamada rápida de 5-10 minutos la semana que viene para estudiar \[la solución\]?
>
> Gracias y esperamos sus noticias.
**✨Consejo: Asegúrate de ponerle una copia a la persona con la que hablaste originalmente, para que no parezca un correo frío al azar y te dé más credibilidad al iniciar la conversación.**
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## **Escenario 3 - Alguien le pide que haga un seguimiento más tarde**
### **Situación**
Supongamos que has hablado con un cliente potencial, pero te ha dicho que su empresa no está preparada para comprar y te ha pedido que vuelvas a hablar con él "en un par de meses".
Por suerte, puedes establecer un recordatorio en [Salesflare](https://salesflare.com/es) para que no se te pase tu [mensaje de seguimiento](https://www.cience.com/blog/sales-follow-up-strategies-that-actually-work) momento (y tendrás una cronología automatizada al alcance de la mano para no olvidarte de lo que hablaste la última vez). 🤯
Así que ahora, la verdadera pregunta es: ¿cómo vas a hacer que vuelvan a la conversación?
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **Recordatorio de lo debatido** en su última conversación
- **Una oferta** para ayudar a responder cualquier pregunta persistente
- **Una petición para volver a hablar** acerca de la solución
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: ¿Listo para continuar la conversación?
>
> Hola \[Nombre\],
>
> La última vez que hablamos, me pidió que me pusiera en contacto con usted en \[plazo solicitado\] en relación con \[tema tratado la última vez\], así que quería ponerme en contacto con usted y darle seguimiento.
>
> ¿Has tenido ocasión de revisar mi propuesta y pensar en lo que hemos hablado antes?
>
> Estaré encantada de hacer un resumen rápido de todo por teléfono y responder a cualquier pregunta pendiente que puedas tener.
>
> ¿Cómo se presenta su agenda esta semana para charlar?
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## **Escenario 4 - Seguimiento tras un acontecimiento**
### **Situación**
Conociste a alguien en un evento, como una conferencia o una sesión de networking, o en una oficina que estabas visitando, y te gustaría hacer un seguimiento de los negocios de los que hablasteis. 🤝
Como se trata de una conversación mutua, debería ser una respuesta relativamente fácil de recibir, siempre que seas educado y vayas al grano rápidamente.
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **Cómo y dónde los conociste,** ya que esto les ayuda a recordar cómo os conocéis
- **Lo que se debatió,** para demostrar que te interesa lo que te han dicho y que quieres continuar la conversación
- **Cómo le gustaría avanzar,** ya que así es como eres capaz de mantener la conversación
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: Encantado de conocerle en \[evento/lugar\].
>
> Hola \[Nombre\],
>
> Fue un placer conocerte en \[el lugar donde los conociste\].
>
> Me encantó escuchar \[lo que se debatió\].
>
> Creo que sería estupendo seguir charlando sobre \[motivo por el que le interesa seguir hablando\]. ¿Tienes tiempo en las próximas semanas? Quedemos \[acción: tomar un café, comer, planear una reunión, etc.\].
>
> Mi horario está libre el \[sugiera algunos días\] si le viene bien.
>
> Estoy deseando seguir hablando de ello.
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## **Escenario 5 - Después de una llamada o reunión**
### **Situación**
Acabas de tener una llamada o reunión con un cliente potencial: ¡yupi! 🎉
Pero... ¿y ahora qué?
Naturalmente, es el momento de enviar un [correo electrónico de seguimiento](https://www.leadfuze.com/follow-up-email-subject-line/).
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **Una cortés introducción** decirles lo mucho que te ha gustado hablar con ellos
- **Una referencia a los puntos débiles a los que se enfrentan**
- **Más información** sobre cómo puede ayudarles su solución (¡no olvide los archivos adjuntos!)
- **Un recordatorio sobre cualquier seguimiento** reuniones o llamadas ya concertadas
**✨Consejo: Asegúrate de programar una reunión o llamada de seguimiento mientras hablas con ellos la primera vez, para poder mantener la conversación.**
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: ¡Encantado de conocerte!
>
> Hola \[Nombre\],
>
> Ha sido un placer charlar contigo antes y saber más sobre ti y tu puesto en \[empresa\].
>
> Ahora entiendo los problemas que tienes con \[un punto conflictivo tratado en la reunión\] y cómo puede dificultar \[lo que sea que el punto conflictivo les impida hacer\].
>
> Como ya hemos hablado, adjunto más información sobre nuestra solución y sobre cómo podemos ayudarle con \[punto débil\] y resolver \[problema empresarial específico\].
>
> Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto conmigo y estaremos encantados de volver a charlar. Si no es así, espero volver a hablar con usted el \[día y hora de la reunión\].
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## **Escenario 6 - Después de una activación**
### **Situación**
Digamos que usted nota en Salesflare que alguien sigue visitando su sitio web o la página de un producto específico. 🧐
Quizá les interese lo que hay que ofrecer y sólo necesiten un empujón extra.
Tenga en cuenta que esta plantilla se puede adaptar para casi cualquier evento desencadenante - como la descarga de un libro blanco de su sitio web o un correo electrónico promocional específico que se abre varias veces. 📬
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **El producto o la página concretos** para que pueda refrescar rápidamente la memoria de lo que se estaba viendo
- **Una sugerencia directa para una llamada de seguimiento** - solicitar una llamada de bajo compromiso de entre 5 y 10 minutos les ofrece la oportunidad de obtener más información y te da la oportunidad de entender lo que están buscando (y si tu producto o servicio es adecuado para ellos).
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: Interés demostrado en \[Producto específico o página de su sitio web\].
>
> Hola \[Nombre\],
>
> Me he dado cuenta de que algunas personas de su equipo han estado mirando esta semana nuestra página \[Nombre específico del producto/página\], que trata sobre/abarca/detalla \[Describa la página y la función del producto\].
>
> ¿Dispone de 5-10 minutos para hablar de las soluciones que usted y su equipo están estudiando? Si es así, ¿cómo se presenta su calendario esta semana?
>
> ¡Cuídate!
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## **Escenario 7 - Envío de un correo electrónico en frío a un posible cliente**
### **Situación**
Como he [mencionado en un blog anterior](https://blog.salesflare.com/es/start-build-agencia-de-marketing-digital), intenta calentar el contacto directo con los prospectos antes de enviarles un correo electrónico.
Algunas sugerencias para calentar un correo electrónico: comentar algo interesante que publiquen en LinkedIn, [retwittear](https://instasize.com/blog/twitter-marketing-promoting-your-creative-visuals) algo que hayan tuiteado, etc.
Asegúrate de hacerlo de forma meditada y estratégica. Pero seguro que, como vendedor, ya lo sabes 😉 .
Estás tratando de construir una relación con estas empresas, así que acércate a ellas de la misma manera que te gustaría que se acercaran a ti: de una forma más orgánica y reflexiva. 💛
### **Elementos del mensaje**
Asegúrese de incluir:
- **Una breve presentación de usted y de su empresa**
- **Un motivo concreto para tender la mano** y un propósito claro para su mensaje
- **Una petición para seguir hablando** así como una solicitud para hablar con uno de sus colegas si no es la persona adecuada para hacerlo.
### **Plantilla de correo electrónico**
> Asunto: Feliz de ayudar con \[Solución\]
>
> Hola \[Nombre\],
>
> Me llamo \[Su nombre\] y formo parte del equipo de desarrollo empresarial de \[Su empresa\]. \[Un breve discurso de una o dos frases que explique a qué se dedica su empresa\].
>
> Basándome en su perfil \[Canal: LinkedIn, Twitter, etc.\], usted parece ser una persona adecuada con la que conectar en relación con \[Solución\].
>
> Me gustaría hablar con alguien de \[Su empresa\] que sea responsable de \[Departamento/función de las personas que utilizarían su solución\].
>
> Si es usted con quien debo hablar de esto, ¿está dispuesto a una llamada de 5-10 minutos esta semana, por ejemplo \[sugiera algunas fechas/horas\], para hablar de las formas en que \[Su solución\] puede ayudar específicamente a su empresa?
>
> Si no es usted, ¿podría ponerme en contacto con la persona adecuada?
>
> Gracias y espero sus noticias.
**✨Consejo: Añade un enlace testimonial a tu firma, ya que te da más credibilidad y prueba social ante las personas a las que envías correos electrónicos (¡y puedes [hacer un seguimiento](https://blog.salesflare.com/es/mejores-rastreadores-de-correo-electronico) de si han hecho clic en él o no!). También es buena idea añadir un enlace a tu perfil de LinkedIn para que puedan responder fácilmente a la pregunta: "¿Quién es esta persona?".**
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Enviar cientos de correos electrónicos a veces puede resultar un poco desalentador, pero esperamos que esta guía te quite un poco de presión. 😁
Además, muchos de tus procesos de correo electrónico pueden automatizarse: si quieres saber más sobre el seguimiento automatizado, [consulta esta práctica guía](https://blog.salesflare.com/es/enviar-correos-electronicos-de-seguimiento-automatizados).
¡Feliz envío de emails! 📧
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## ¿Quieres empezar a utilizar estas plantillas?
Tener plantillas está muy bien, pero copiarlas y pegarlas desde algún archivo central en tus correos electrónicos una y otra vez no lo está tanto.
Por eso, en Salesflare (sí, este es nuestro blog, y ofrecemos un [CRM fácil y automatizado a las PYMES que venden B2B](https://salesflare.com/es)), hemos creado una función genial que te permite:
- guardar estas plantillas
- compártalas con su equipo
- y utilizarlos directamente desde [Gmail](https://blog.salesflare.com/es/mejor-crm-para-gmail) o desde el propio CRM de Salesflare.
Insertar [una plantilla](https://blog.salesflare.com/es/plantillas-de-correo-electronico-de-gmail) sólo lleva un segundo.
O, si te encuentras utilizando estas plantillas una y otra vez para hacer el seguimiento de una lista de personas, puedes llevar tu automatización aún más lejos y configurar secuencias de correos electrónicos con [Salesflare](https://salesflare.com/es) los flujos de trabajo de correo electrónico de [Salesflare](https://salesflare.com/es).
Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas a prospectos que sigan enviando hasta que respondan (o hagan clic o abran su correo electrónico) y parezca que usted mismo los envió, manualmente. Estos son algunos [flujos de trabajo de correo electrónico en frío que nos dan grandes resultados](https://blog.salesflare.com/es/correos-electronicos-no-solicitados).
Obtenga análisis precisos sobre la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de respuesta y mucho más. Establezca objetivos en los flujos de trabajo, automatice la secuencia de correos electrónicos y deje que las cifras se calculen solas.
Incluso puede ver qué correos electrónicos funcionan mejor y cuáles no alcanzan [sus objetivos](https://whatagraph.com/blog/articles/kpis-for-email-marketing), de modo que puede volver atrás y mejorar para obtener resultados aún mejores.
La automatización del correo electrónico en Salesflare es potente. Si usted no confía en mí, [pruébelo usted mismo](https://salesflare.com/es) o [vea cómo algunos de nuestros clientes muestran sus flujos de trabajo de correo electrónico](https://www.youtube.com/watch?v=toy9byBpyT4&list=PLzIbkpd9Ee6xS7itI_eLk44g-Hrc0xusO) primero.
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