Rencontrez l'équipe de Salesflare.
Une équipe de rockstars. Des héros. Des développeurs et des spécialistes du marketing de la licorne.
Mais si on nous enlève notre technologie, nous ne sommes plus rien. Des gens normaux et désordonnés. Nous nous efforçons de faire avancer les choses.
Ce qui fait de nous des rockstars, c'est que nous sommes infiniment curieux de la technologie. Nous réfléchissons sans cesse à la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour améliorer notre vie. Et ensemble, nous sommes en route pour améliorer la vie des autres.
Il y a deux ans, nous avons choisi de concentrer nos efforts sur un domaine qui nous tient à cœur. Nous avons choisi d'améliorer le plus vieux métier du monde : la vente.
Nous avons parcouru un long chemin. Aujourd'hui, après avoir peaufiné et optimisé pendant une longue période sous le radar, nous lançons Salesflare, le CRM intelligent pour les ventes. Nous ne pourrions pas être plus heureux ni plus excités de le partager avec le monde.
Le CRM le plus intelligent pour les vendeurs est arrivé. Et ce n'est que le début. Nous travaillons à un avenir où les logiciels automatiseront tout ce qui touche à la vente, à l'exception de l'irremplaçable contact humain. Vers un avenir où les systèmes intelligents et les vendeurs se complètent parfaitement.
Jusqu'à la singularité, et au-delà.
S'appuyant sur les données clients existantes des vendeurs, Salesflare propose un CRM intelligent qui les aide à faire ce qu'ils font le mieux : vendre. Après avoir passé deux ans sous le radar, l'entreprise entre en bourse aujourd'hui. Sa mission : mettre fin une fois pour toutes à vos frustrations liées à l'utilisation de logiciels stupides.
Comme le client est roi dans le monde des affaires, les systèmes de gestion de la relation client sont rois dans le domaine des logiciels d'entreprise. Selon Gartner, le marché de la gestion de la relation client est récemment devenu le plus grand marché de logiciels d'entreprise au monde. Aujourd'hui, on dépense plus d'argent pour les systèmes de gestion de la relation client que pour les progiciels de gestion intégrés (ERP) ou les logiciels de veille stratégique.
Pourtant, les vendeurs ont d'autres choses à dire sur la gestion de la relation client. La plupart d'entre eux considèrent la saisie des données clients dans leur système CRM comme une perte de temps et comme le moment le moins agréable de leur journée. Le pire, c'est qu'ils ont généralement déjà organisé ces données dans d'autres systèmes, comme leur client de messagerie ou leur carnet d'adresses. Les copier dans un système de gestion de la relation client semble complètement redondant.
Pour remédier à ce problème, de nombreux systèmes de gestion de la relation client se connectent aujourd'hui aux courriels, au calendrier ou au téléphone des vendeurs. Ils recueillent des informations précieuses sur les clients et éliminent déjà une partie de la saisie manuelle des données. C'est là que le nouveau CRM intelligent de Salesflare adopte une approche beaucoup plus radicale. Il réduit le temps consacré à la saisie des données de plus de 70%.
"Dans toutes les entreprises que nous rencontrons, il y a beaucoup moins de données de vente dans le CRM que dans les autres systèmes en nuage", déclare Jeroen Corthout, cofondateur de Salesflare. "C'est pourquoi nous n'intégrons pas ces données dans un cloud-based CRM, mais nous construisons plutôt une plateforme au-dessus de ces données. C'est le CRM à l'envers. Pour le vendeur, cela signifie que la saisie de données devient l'exception plutôt que la règle".
M. Corthout explique : "Au cours des 30 dernières années, nous avons transféré les données clients des Rolodex et des carnets de notes papier vers des logiciels informatiques, puis vers le nuage. Cependant, alors que l'emplacement des données clients a changé, les vendeurs continuent d'en saisir la plus grande partie manuellement. C'est incroyable. Il est temps de mettre en place un système intelligent qui travaille pour nous, et non l'inverse.
Salesflare n'est pas tout à fait nouveau sur le marché. Jusqu'à présent, il a opéré sous le radar, en évitant intentionnellement de proposer une option d'inscription publique sur son site web. "Cela fait deux ans que nous avons commencé à développer Salesflare", explique Lieven Janssen, cofondateur et directeur technique. "Pendant cette période, nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos premiers clients afin de bien comprendre l'interaction intuitive entre les vendeurs et Salesflare. De cette manière, nous avons développé un CRM que les vendeurs aiment vraiment utiliser."
Aujourd'hui, Salesflare se lance publiquement, offrant un essai gratuit à tous via son site web. Au lancement, le logiciel présente déjà une intégration complète dans Gmail et Outlook, applications mobiles et pour tablettes sur iOS et Android, ainsi qu'une application web entièrement réactive. Il se connecte aux courriels, au calendrier, aux appels téléphoniques, aux médias sociaux, aux bases de données de l'entreprise et au web. En combinant tous ces éléments, le logiciel réussit effectivement à automatiser le CRM pour les vendeurs et à le rendre disponible partout où ils travaillent.
Salesflare se concentre toutefois sur sa couche d'intelligence. M. Janssen précise : "Si l'expérience utilisateur et l'intégration dans la vie quotidienne sont des domaines qui nécessitent des améliorations drastiques dans les CRM actuels, la vision principale que nous avons pour le CRM est qu'il devienne un outil qui aide les vendeurs à vendre. C'est pourquoi nous investissons massivement dans l'intelligence de Salesflare. Nous travaillons avec des universités sur la technologie sémantique et les réseaux neuronaux pour y parvenir.
Construites à partir de son pool de données, les deux principales fonctions d'intelligence de Salesflare sont une liste de tâches automatique et un widget qui révèle le réseau d'une équipe à tous ses membres. Un vendeur peut simplement ouvrir Salesflare, voir quelles entreprises contacter et savoir par qui les contacter. Simple, mais puissant.
"Salesflare fait beaucoup de magie en arrière-plan, mais nous avons toujours eu l'intention d'offrir cela au vendeur d'une manière simple", déclare M. Janssen. "Un logiciel intelligent mais compréhensible. Beau mais clair. Cela nous prend un peu plus de temps, mais le jeu en vaut la chandelle.
Corthout conclut : "Notre intention est de tuer tous les logiciels stupides. La vie est trop courte pour la passer avec des logiciels plutôt qu'avec des personnes. C'est dans cet esprit que nous repensons le logiciel, et nous ne faisons que commencer."
Salesflare est le CRM intelligent qui vous aide à vendre plus avec moins de travail.
Salesflare vous rappelle qui vous devez contacter, collecte des informations sur les clients, enregistre pour vous toutes les interactions avec vos clients et vous donne un aperçu de la façon dont votre équipe est connectée à une entreprise. Pour ce faire, il utilise des données provenant d'e-mails, de téléphones, de calendriers, de médias sociaux, d'Internet, etc.
Salesflare fonctionne partout où vous travaillez : il est intégré dans Outlook et Gmail et fonctionne sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et les tablettes.
Pour une présentation du produit avec ses caractéristiques et des captures d'écran, consultez salesflare.com.
Salesflare USA
1177 Avenue of the Americas, 7th floor
New York, NY 10036
Salesflare Europe
Schoenmarkt 35
2000 Anvers, Belgique
Jeroen Corthout
Co-fondateur de Salesflare
+1-917-341-4769
jeroen@salesflare.com
Nous serons disponibles pour des interviews à TC Disrupt SF ! Si vous venez aussi, cliquez pour nous rencontrer : http://bit.ly/meet-at-tcdisrupt
La collection complète des images relatives à Salesflare ci-dessus et d'autres peuvent être trouvées ici pour votre commodité : http://bit.ly/salesflare-launch-pics
Veuillez envoyer vos questions, projets d'articles et demandes d'interviews à notre contact presse Jeroen à jeroen@salesflare.com. A bientôt !
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