In piedi, da solo, con un bicchiere di vino in mano e senza nessuno con cui parlare. Questo sono io in quasi tutte le conferenze a cui partecipo. Vado lì con l'obiettivo specifico di incontrare persone interessanti, ma invece finisco per parlare con persone che già conosco. O mi ritrovo bloccato con l'anima impacciata accanto a me, che probabilmente non sarà il prezioso contatto commerciale o la preziosa pista che sto cercando. Certo, potrei prepararmi meglio. Ma per controllare gli elenchi delle presenze, esaminare i profili LinkedIn e organizzare gli incontri ci vogliono giorni. Giorni che né io né gli altri ospiti abbiamo.
Conversation Starter vuole assicurarsi che non dobbiate mai più passare un inferno del genere. La loro piattaforma rende super facile per i partecipanti agli eventi parlare con le persone che vogliono incontrare, su argomenti di cui vogliono parlare. Abbiamo incontrato l'eroe delle vendite di Conversation Starters, Dries, per parlare di come riempiono la loro pipeline di vendita e di come utilizzano l'Salesflare per chiudere i contatti.
"Conversation Starter è stata fondata da Rutger e Niels dopo anni di organizzazione di eventi TEDx presso l'Università di Hasselt. Anno dopo anno, si sentivano sempre più frustrati dal fatto che il networking non andasse bene. Doveva esserci un modo migliore.
Conversation Starter è una piattaforma digitale in cui gli ospiti possono creare un profilo con gli argomenti di loro interesse. Possono scorrere gli altri profili e pianificare incontri con le persone con cui desiderano parlare. In questo modo il networking diventa più naturale e gli argomenti di conversazione fungono da efficaci rompighiaccio".
"Non si tratta solo degli ospiti. Il fatto che siate lì da soli è il peggior incubo di networking dell'organizzatore dell'evento, oltre che il vostro. La maggior parte dei contenuti è ora disponibile in formato digitale sia durante che dopo gli eventi, quindi il networking è diventato più importante. Con Conversation Starter, gli organizzatori possono offrire una migliore esperienza di networking. Inoltre, possono sapere chi incontra chi e di cosa si parla. Questo li aiuta ad allineare i contenuti e a creare eventi migliori e più rilevanti in futuro".
"I migliori contatti li riceviamo da Conversation Starter stesso. Le fiere e le conferenze sono spesso affollate di altri organizzatori di eventi che apprezzano lo strumento e vogliono utilizzarlo nel loro evento. Lì accade la stessa cosa. Ogni evento ci porta nuovi contatti e feedback preziosi per migliorare ulteriormente il nostro strumento".
Questo effetto a catena va oltre gli organizzatori di eventi. Non appena le persone hanno apprezzato la loro prima esperienza con Conversation Starter, vogliono continuare a usarlo in altri eventi. Ci promuoveranno con gli influencer degli eventi, diventando così ambasciatori attivi del nostro marchio.
Per quanto riguarda l'outbound, cerchiamo eventi locali di piccole e medie dimensioni e cerchiamo di farci conoscere, utilizzando un approccio personale e campagne drip. Gli organizzatori sono di solito abbastanza facili da trovare perché vogliono essere disponibili per i loro partecipanti. Questo significa anche che vengono spammati spesso, rendendo difficile per noi contattarli. Ci sono un sacco di produttori di tecnologia per eventi là fuori e la maggior parte degli organizzatori non si informa attivamente su quali siano le soluzioni migliori".
"Stavamo usando Close.io, ma eravamo così stufi di dover inserire manualmente tutti i dati. Per me, dover tenere tutto aggiornato è la parte peggiore di un CRM. Le persone non continuano a farlo, rendendo il CRM inutile. È il mondo alla rovescia.
In Salesflare, queste cose non accadono. Tutto è sempre al suo posto, in modo da potersi concentrare sulla qualificazione dei contatti e sulla loro trasmissione alla pipeline di vendita. Mi piace che si possa recuperare rapidamente un'opportunità. Basta un clic per sapere tutto ciò che è stato detto e fatto fino a quel momento. Questo facilita la collaborazione all'interno del team e consente una responsabilità efficace.
Penso che Salesflare faccia un ottimo lavoro nell'ascoltare i propri clienti. Si vede che c'è una roadmap di prodotti, ma la aggiustano e la mettono in ordine di priorità in base al feedback dei clienti. I nuovi insight ne sono un ottimo esempio. In questo momento, siamo ansiosi di vedere il rilascio dei campi personalizzati. Sarà perfetto per tenere traccia di come approcciamo i lead e perdiamo le opportunità".
"La qualificazione precoce dei lead è importante. Sprecare tempo ed energie con lead sbagliati può essere dannoso per la vostra attività, quindi vorrete passare da un imbuto di vendita enorme a uno più piccolo e qualitativo il prima possibile. Lo facciamo in base a parametri quali le dimensioni dell'evento, il pubblico target e le risorse dell'organizzatore.
Sono un grande sostenitore dei follow-up assertivi. In Conversation Starter continuiamo a seguirli finché non ci dicono o sì o lasciami in pace. La maggior parte dei venditori tende a non sentirsi a proprio agio nel fare pressioni in questo modo, ma funziona. Anche per i follow-up, chiamiamo spesso i contatti. Le persone tendono a non ignorarti quando le chiami al telefono.
Nelle campagne di e-mail a freddo, manteniamo la soglia di coinvolgimento il più bassa possibile. Utilizziamo Mixmax per creare e-mail in cui il potenziale cliente può cliccare sì o no in un sondaggio per dire se è interessato o meno e selezionare le fasce orarie per una telefonata veloce. Due clic, tutto qui. E un clic per aggiungere il lead a Salesflare. Fatto".
Per saperne di più Facebook, Twitter e ConversationStarter.net
Ogni mese presentiamo uno dei clienti Salesflare per saperne di più sulla loro attività e sulle loro modalità di vendita.
--- ## Related - [Eroi delle vendite: AIESEC](https://blog.salesflare.com/it/eroi-delle-vendite-aiesec-4dde1d21d592.md) - [Eroi delle vendite: Salestack](https://blog.salesflare.com/it/eroi-delle-vendite-salestack-45996bfbd6c8-2.md) - [Eroi delle vendite: studente di bolle](https://blog.salesflare.com/it/vendita-eroi-bolla-studente-c8ccfa451730.md) - [Come abbiamo conosciuto Udacity](https://blog.salesflare.com/it/come-ci-siamo-conosciuti-udacity-da9bf116221b.md) - Previous: [Automazione delle vendite: il futuro del software CRM](https://blog.salesflare.com/it/automazione-delle-vendite-il-futuro-del-software-crm-7e9abd83d8a.md) - Next: [Come vendere sui social media](https://blog.salesflare.com/it/come-vendere-sui-social-media-771c4648d568.md)