# Assumere il controllo > Maggiore controllo sui dati dei clienti e sulla comunicazione grazie alla facile fusione degli account e alla possibilità di inviare e-mail in orari specifici. Source: https://blog.salesflare.com/it/prendere-il-controllo Language: it Published: 2020-06-10 · Updated: 2026-06-29 --- ## Con ore di fusione di account e invio di e-mail Il compito principale del vostro software CRM è quello di darvi il pieno controllo della vostra pipeline di vendita e dei vostri clienti, in modo da poter offrire loro il miglior servizio possibile su scala e raggiungere i vostri obiettivi. È proprio questo l'obiettivo di Salesflare, senza complicare troppo le cose, per non perdere il controllo sul software. 😃 Con questa versione, vi offriamo un maggiore controllo su due aspetti: 1. Conti duplicati nel sistema 2. Quali sono i giorni/le ore in cui vengono inviati i flussi di lavoro automatizzati per le e-mail Lasciate che vi mostriamo le novità! 👇 --- ## Unire i conti duplicati ➡️⬅️ Avete due account per la stessa azienda, con contatti, opportunità, note, e-mail diverse, ...? Ora è possibile unire questi conti in pochi clic. Tutto sarà magicamente unito in un unico luogo. Questo include: - l'intera timeline con e-mail, riunioni, chiamate, monitoraggio degli eventi, ... - compiti creati dall'utente (o che l'Salesflare ha creato per l'utente) - file scambiati - i contatti e le opportunità che avete collegato agli account - membri del team che hanno accesso agli account - e, naturalmente, anche le informazioni relative all'account ecc. Volete provarlo? Passare il mouse sull'avatar di un account per accedere alla modalità bulk, selezionarne un secondo e fare clic sull'icona di unione in alto. ![](https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/account_481/mergeaccounts_35828167d6521271b8b967ec6cce96c8.gif) _Unite i conti e tutti i loro dati in pochi clic!_ A questo punto ti verrà chiesto quali dati dell'account prevalgano (in caso di conflitto) e poi dovrai cliccare su "Unisci". Facile! ✨ --- ## Inviate i vostri flussi di lavoro via e-mail durante l'orario di lavoro 🕑 Inviate più email automatizzate con i workflow di posta elettronica di quante ne permetta la quota giornaliera della vostra casella di posta elettronica? In precedenza, quando si raggiungeva la quota giornaliera, le e-mail rimanenti venivano inviate il giorno successivo a orari talvolta inopportuni. Non più! D'ora in poi potrete definire in quali giorni e orari il vostro flusso di posta elettronica deve inviare le e-mail. ![](https://images.storychief.com/account_481/email-sending-schedule-hours_4fc2a40da764c7d77f49c0a18d74222c_800.jpg) _Inviate i vostri flussi di lavoro automatizzati in giorni e orari specifici._ L'impostazione predefinita è l'orario di lavoro, ma potete anche essere più specifici se sapete che i vostri clienti sono più propensi ad aprire le loro e-mail (magari) alle 16:00. Provate! --- ## Bonus: avviare le videochiamate da Salesflare 🎦 Avete in programma una videochiamata? Non c'è bisogno di andare sul calendario. Salesflare rileva automaticamente il link e lo mostra anche nel CRM. È sufficiente un clic. ![](https://images.storychief.com/account_481/video-calling-button_f7bf3cf59049245c4afc99152cb5d814_800.jpg) _Ora è possibile accedere direttamente alla videochiamata da Salesflare._ Basta cliccare sull'icona per avviare la chiamata! 🖱️ --- ## Molti altri miglioramenti e correzioni di bug Abbiamo risolto i bug che ci avete segnalato, aumentato le prestazioni in alcuni punti, modificato alcuni flussi dell'app e molto altro ancora. Come sempre, continuate a inviare i vostri commenti attraverso la chat dal vivo: ne siamo entusiasti! 😍 --- ## Prossimamente... 🥁 - Un potente sistema di autorizzazioni 🔐 - Una serie di aggiornamenti ai flussi di lavoro delle e-mail 💌 - Il nuovo piano Pro di Salesflare 🚀 --- Volete avere una rapida panoramica delle principali nuove funzioni dell'Salesflare che vi abbiamo presentato l'anno scorso? Abbiamo messo tutto insieme per voi [in questa panoramica](https://blog.salesflare.com/it/le-principali-novita-2019). 🤩 --- **Siete pronti ad aumentare le vostre vendite?** **[Prova Salesflare](https://salesflare.com/it).** **Siamo un CRM di vendita facile da usare per le piccole aziende B2B, ricco di automazione e sempre aggiornato!** _Ci auguriamo che questo aggiornamento vi sia piaciuto. 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