# コンサルタントとコンサルタントに最適な8つのCRM > コンサルティングビジネスにCRMが必要ですか？ここでは、コンサルタントのためのトップCRMと、あなたのような他のコンサルタント会社がどのようにそれらを使用して成功しているかを紹介します。 Source: https://blog.salesflare.com/ja/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E6%9C%80%E9%81%A9%E3%81%AAcrc Language: ja Published: 2026-01-09 · Updated: 2026-04-27 --- ## コンサルティング・ビジネスのためのCRMの選び方と導入方法 コンサルティングは真のリレーションシップ・ビジネスである。 だからこそ、コンサルタントにとって顧客関係管理（CRM）システムは、真のゲーム・チェンジャーとなりうるのだ。 できる」と言ったのは、実際に機能させるには、[選択](https://blog.salesflare.com/ja/crmの選び方)と[CRMの導入](https://blog.salesflare.com/ja/crmの実装)を慎重に行う必要があるからです。 そこで、コンサルタント向けのCRMソフトをいくつか紹介し、その設定方法や活用方法についてアドバイスします。 簡単に説明しよう。 1. [コンサルタントにとって優れたCRMとは？](#5b5vi) 2. [コンサルタント向けCRMベスト8ランキング](#6h8ek) 3. [コンサルタントとしてのCRMの設定と使い方](#aq9b) 4. [よくある質問](#ad85) --- ## コンサルタント向けCRMの中核機能＋ランキング手法 ここでは、コンサルタント向けCRMソフトウェア・ソリューションが提供する、リードのフォローアップに役立つ10のコア機能をご紹介します： - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - Chrome拡張機能でLinkedIn（パーソナル＆セールスナビ）からリードを追加・管理する - メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。 - 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。 - 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する - 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。 - GmailやOutlookから送信されたメールの開封やリンクのクリックを追跡します。 - メールの受信トレイとカレンダーの会議をCRMにライブ同期 - パーソナライズされた自動Eメールシーケンス送信 - 内蔵名刺スキャナーで連絡先をデジタル化 しかし、正直なところ、CRM を実際に使うかどうか（あるいは使わないかどうか）はもっと重要です。👈 コンサルティング・ファームで使用しないCRMシステムを導入しても、結局は意味がありません。また、多くのCRMは過度に複雑で、作業量が多く、操作が難しいため、その点にも気を配る必要があることは明らかです。 そのため、各ソフトの現在のスコアをG2に掲載した。内訳は以下の通り： - 使いやすさ - セットアップの容易さ - 条件を満たす - サポートの質 - ビジネスのしやすさ - 管理のしやすさ また、多くのコンサルタントが携帯電話のヘビーユーザーであるため、CRMが電話でもうまく機能するように、Google Playからモバイルスコアも調達した。 最終的にコンサルタントのための様々なトップCRMをランク付けするために、私は**G2レビュースコア**の平均を取り、そして**モバイルスコア**と**コンサルタントCRM機能スコア**と組み合わせて...最終スコアを計算しました！🥇 --- ## コンサルタント向けCRMベスト8ランキング このランキングを作成するために、私は約600の可能性のあるCRMのリストに目を通し、事前選択を行いました。そして、その中から厳選した8つのCRMをコンサルタント向けに実際にテストし、どのCRMがどのような機能を提供しているかを調査しました。. 全部の比較を読みたくない？🤓 2026年、コンサルタントとコンサルティング会社にとってベストなCRMトップ8は以下の通り： 1. [Salesflare: 9.7/10](#3epbc) 🏆 2. [ネットハントCRM8.0/10](#snafu) 3. [HubSpot CRM & Sales Hub: 7.9/10](#frapu) 4. [パイプライナーCRM7.6/10](#6hp3m) 5. [フレッシュワークスCRM6.9/10](#dernn) 6. [Zoho CRM：6.7/10](#1mt1r) 7. [セールスフォース・セールス・クラウド6.5/10](#1pg5l) 8. [パイプドライブ6.4/10](#q4i1) 詳細を知りたい？続きを読む --- ### [1.Salesflare \[9.7/10］](https://salesflare.com/) 🏆 ![Salesflareのコンサルタント・ファームおよび個人コンサルタント向けCRMのホームページ](/img/8a8822f03669fdd6.webp) _Salesflareは1000人のコンサルタントに愛用されています💖。_ 私たちのコンサルティングの顧客に、Salesflareを本質的に何のために使っているのかと尋ねると、たいていの答えは、**より良い関係をフォローするため**です。 Salesflareの使命は、**超簡単に**リードをフォローアップすることです。また、**自動化**機能により、生産性が向上します。 [Salesflare](https://salesflare.com/)（2014年設立）は、B2Bを販売する何千もの**中小企業（主にコンサルタント会社、[代理店](https://blog.salesflare.com/ja/マーケティングエージェンシーに最適なcrm)、開発会社、ハイテク企業など）に使用されています。製品愛好家のための主要なコミュニティであるProduct Huntでは、レビュープラットフォーム全体でトップランクであり、#1コンサルティングCRMソフトウェアです。** **興味深いことに、Salesflareは、このリストの中で唯一、**B2B営業**のためだけに構築されたCRMです。B2Cでの使用をサポートする必要がないため、[B2Bを販売するコンサルタント会社](https://blog.salesflare.com/ja/最高のb2bクレーム)であれば、このソフトウェアはよりカスタマイズされており、使いやすくなっています。** **このアプリは[Gmail](https://blog.salesflare.com/ja/gmailに最適なcro)（また[Google Workspace](https://blog.salesflare.com/ja/最高のグーグルクレム)内）、[Outlook](https://blog.salesflare.com/ja/最高のアウトルックcrm)、LinkedIn**のように、[セールスリードを追跡](https://blog.salesflare.com/ja/最高の販売追跡ソフトウェア)しながら、受信トレイとセールスソフトウェアを切り替える必要はありません。さらに、統合された[メールとウェブサイトのトラッキング](https://blog.salesflare.com/ja/ベスト・メール・トラッカー)のような便利な機能も追加され、[メール・テンプレート](https://blog.salesflare.com/ja/gmailメールテンプレート)、[メール・シーケンス](https://blog.salesflare.com/ja/大量メール送信)。 #### コンサルタント仲間のレビュー コンサルタントである[フアン・カルロスA.](https://www.g2.com/products/salesflare/reviews/6901370)がSalesflareについて書いたものだ： "コンプライアンス・コンサルティングを専門とする個人事業主として、適切なCRMツールを持つことは単なる便利さではなく、必要不可欠なことです。6年以上前から、Salesflareは私にとって必要不可欠なツールです。Salesflareは、私の業務の一部であるだけでなく、成功の礎となっています。 Salesflareの直感的でユーザーフレンドリーな性質に、最初は惹かれました。クリーンでわかりやすいインターフェイスは、顧客管理を限りなくシンプルにしてくれます。自動化機能は救世主で、貴重な時間を解放してくれるので、反復的な管理業務ではなく、クライアントに投資できるようになりました。 私が特に評価している機能のひとつは、SalesflareのシームレスなEメール統合です。Salesflareのおかげで、クライアントとの会話ややりとりをすべて正確に記録することができます。このレベルの整理整頓は、私の仕事では非常に貴重で、何一つ抜け落ちることなく、すべてのクライアントとのやり取りが生産的で有意義なものになることを保証してくれます。 Salesflareのカスタマーサポートチームは、他とは一線を画しています。彼らは対応が早いだけでなく、深い知識を持ち、私の成功に純粋に投資してくれます。まるで、私のビジネスをサポートするための拡張チームを持ったような気分です。 Salesflareの継続的な改善への取り組みは、私が深く尊敬するところです。彼らは常に進化を続け、革新的な機能を追加し、既存の機能に磨きをかけている。 要するに、私にとってSalesflareはCRM以上のものなのです。私のコンサルティングの旅における不動のパートナーであり、かつてないほど簡単に顧客ベースを管理し、成長させる力を与えてくれます。Salesflareなしでは、私のビジネスは成り立ちません。" #### 採点 Salesflareの特徴10/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - Chrome拡張機能でLinkedIn（パーソナル＆セールスナビ）からリードを追加・管理する - メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。 - 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。 - 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する - 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。 - GmailやOutlookから送信されたメールの開封やリンクのクリックを追跡します。 - メールの受信トレイとカレンダーの会議をCRMにライブ同期 - パーソナライズされた自動Eメールシーケンス送信 - 内蔵名刺スキャナーで連絡先をデジタル化 Salesflareにない機能：なし SalesflareのG2レビュースコア： - 使いやすさ：9.5 - セットアップの容易さ9.5 - 要件を満たす：9.3 - サポートの質9.7 - ビジネスのしやすさ：9.9 - 管理のしやすさ9.5 Salesflareの最終スコア - コンサルタントのCRM機能スコア：10/10 - 総合得点（G2）：9.6/10 - モバイルアプリのスコア：4.8/5 → 9.6/10 - **最終レビュースコア9.7/10** #### 価格 Salesflare Proプランで上記すべて（10機能中10機能）をご利用いただく場合の価格です： - **$49/ユーザー/月** (年払い） - **$64/ユーザー/月** (毎月請求） #### Salesflareを試す もし、あなたが他のビジネスのコンサルティングをしておらず（例えば、代わりに消費者のコーチングをしている）、積極的に関係をフォローアップしていないのであれば、下記のCRMの1つがより適しているかもしれません。しかし、もしそうであれば、[Salesflareをお試しください](https://salesflare.com)。. には数分しかかからない。 **[Salesflareのトライアルを開始する](https://app.salesflare.com/#/signup/)** そして、より良い方法でリードをフォローアップする。**👈** あなたのコンサルティングにとって、これ以上のCRMはないと保証します！? [![Salesflare Awards 2024](https://lib.salesflare.com/images/salesflare-awards-transparent-2024-800.png)](https://salesflare.com) _Salesflareがその使いやすさ、導入のしやすさ、サポートの質の高さに対して受賞した賞の一部です_

無料でお試しください

--- ### [2.ネットハントCRM【8.0/10](https://nethunt.com/) ![NetHunt CRMホームページ](https://blog.salesflare.com/wp-content/uploads/2026/01/nethunt-homepage.avif) NetHunt CRMは2015年にウクライナで設立されたCRM企業である。もともとはGmailユーザーを中心に製品を構築しており、それは今でも非常に明確に重心となっている。. ウェブサイトを見る限り、そのターゲット市場は一般的といえるほど幅広い。旅行代理店、法律事務所、自動車会社、その他多くの業種に言及しているが、特にコンサルタントやサービス業に特化しているようには見えない。. このソフトウェアはGmailの中で動作しますが、別のタブで開くこともできます。クライアントワークの大部分がEメールで行われる場合、NetHuntはコンタクト管理とパイプラインを、すでに時間を費やしている場所の近くに置いておくことができる。インターフェイスはグーグルのマテリアルデザインに準拠しているため、Gmailユーザーにとっては十分な親しみやすさを感じるが、UIは少し古く感じる。. G2のレビューとスコアによると、NetHuntの最も強力な機能はやはりGmailのメール追跡のようだ。これはGmailファーストのルーツに合致している。同社は現在、あらゆる顧客とのコミュニケーションを管理するCRMとして、より広範な位置づけをしているが、その広範な約束が顧客にとって最も価値あるものであるかどうかは定かではない。. #### テスト中 NetHuntは、多くのコンサルタントが実際に行っている、メール内での会話、フォローアップ、比較的シンプルな取引や顧客パイプラインをこなすような使い方をしたときに、最も強い印象を与えます。メールの送信者を連絡先や会社にしたり、会話をレコードに添付したり、フィールドを更新したり、Gmailから離れることなく商談を進めることができる。そこは本当に便利だ。. 受信トレイの中で生活しているコンサルタントにとって、このセットアップには明らかな魅力がある。誰が何を言ったのか、フォローアップが必要なのは何か、リードの状況はどうなっているのかを把握するために、メールと別のCRMを常に行き来する必要はない。Gmailのメールトラッキングとフォローアップツールも試してみたが、期待通りに機能した。アウトリーチを行うコンサルタントや、見込み客の安定した流れを管理するコンサルタントにとって、これは便利だ。. NetHuntが最も適していると感じるのは、かなり単純な営業プロセスを持つコンサルタントである。連絡先管理、メールフォロー、基本的なパイプラインを超えると、エレガントさに欠けてくる。より深いセットアップ、ワークフロー、より広範なコラボレーション機能は、コンサルタント業務に特化したものというよりも、Gmailにレイヤーされた従来のCRMのように感じられる。また、シーケンスはBusinessプランでしか利用できないため、より便利な機能の1つが下位プランには含まれていない点も見逃せない。. 私の意見NetHuntは、一日の大半をGmailで過ごし、そのワークフローに近いCRMを求めるコンサルタントには有効です。しかし、クライアントとの関係やプロジェクト、より長いコンサルティングセールスのサイクルを管理するためにデザインされたCRMを使いたいのであれば、NetHuntはお勧めできない。. #### 採点 NetHunt CRMが提供する機能6/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - Chrome拡張機能でLinkedIn（パーソナル＆セールスナビ）からリードを追加・管理する - 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。 - 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する - メールの受信トレイとカレンダーの会議をCRMにライブ同期 - パーソナライズされた自動Eメールシーケンス送信 NetHunt CRMにはない機能： - メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。 - 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。 - GmailとOutlookの両方から送信されたメールの開封とリンクのクリックを追跡します。 - 内蔵名刺スキャナーで連絡先をデジタル化 G2レビューの採点： - 使いやすさ：9.1 - セットアップのしやすさ9.0 - 要件を満たす：8.9 - サポートの質9.3 - ビジネスのしやすさ：9.3 - 管理のしやすさ9.1 最終結果 - コンサルタントのCRM機能スコア：6/10 - 総合得点（G2）：9.1/10 - モバイルアプリのスコア：4.4/5 → 8.8/10 - **最終レビュースコア8.0/10** #### 価格 NetHunt CRM Businessプランでは、上記すべての機能（10機能中6機能）をご利用いただけます： - **“私たちに話してください”** (年払い） - **$60/ユーザー/月** (毎月請求） NetHunt CRMは14日間の無料トライアルを提供しています。. --- ### [3.HubSpot CRM + Sales Hub \[7.9/10］](https://www.hubspot.com/products/sales) ![HubSpot、CRMでコンサルティングビジネスの成長を支援](/img/f891cb937528abc5.webp) HubSpotは、**マーケティングオートメーションプラットフォーム**から_everything_プラットフォームになったプラットフォームです。マーケティングオートメーションをより簡単にするために2005年に設立されました。 現在、HubSpotの主なセールスポイントは、マーケティング、セールス、サービス、オペレーションを含むオールインワンのソリューションを提供することです。さまざまなアプリを使ったり、（Zapierやネイティブ統合などのツールを使って）統合したりするのが苦手な方には、HubSpotがぴったりかもしれません。 「HubSpotはクリーンで直感的なインターフェースで知られています。営業ソフトウェアが初めてでも、経験豊富なユーザーでも、ナビゲートが簡単で、必要なツールをすぐに見つけることができます。"[システム管理者のGadam L.](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/10237804)がHubSpot Sales Hubについて書いています。 このランキングで他のコンサルティングCRMソフトウェアと同等の機能を得るには、HubSpotのCRMとSales Hubの2つの製品を手に入れる必要があります。 そのため、この便利な機能（6つの機能）をすべて利用するには、$90-100/ユーザー/月と、オンボーディングのための追加料金$1500が必要となり、少々割高な価格設定となっている。. #### テスト中 HubSpot CRMとSales Hubをテストしたところ、特に提供されている機能の幅広さを考えると、セットアッププロセスはかなり簡単だと感じました。プラットフォームのユーザーインターフェースはすっきりと直感的で、パイプラインマネージャー、Eメールトラッキング、ミーティングスケジューラーなど、さまざまなツール間を簡単に行き来することができます。 私にとって目立った機能のひとつは、Eメールの統合でした。HubSpotはすべてのメールを自動的に記録し、開封率やリンクのクリック数など有益な分析を提供してくれました。ミーティングスケジューラーも長所で、CRMから直接クライアントとのミーティングを簡単に設定、管理できました。 しかし、私はいくつかの制限に遭遇しました。CRMは堅牢ですが、より高度な機能のいくつかは、追加の有料ウォールの後ろにロックされており、それはすぐに追加される可能性があります。全機能を利用するためには、Sales Hubを購入する必要があり、小規模なコンサルティング会社にとっては、経済的な負担が大きいかもしれません。 #### 採点 HubSpot CRM + Sales Hubが提供する機能：6/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。 - GmailやOutlookから送信されたメールの開封やリンクのクリックを追跡します。 - メールの受信トレイとカレンダーの会議をCRMにライブ同期 - パーソナライズされた自動Eメールシーケンス送信 - 内蔵名刺スキャナーで連絡先をデジタル化 HubSpot CRM + Sales Hubにはない機能： - Chrome拡張機能でLinkedIn（パーソナル＆セールスナビ）からリードを追加・管理する - メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。 - 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。 - 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する HubSpot CRM + Sales HubのG2レビュースコア： - 使いやすさ：8.6 - セットアップの容易さ8.3 - 条件を満たす：8.5 - サポートの質8.5 - ビジネスのしやすさ：8.7 - 管理のしやすさ8.6 HubSpot CRM + Sales Hubの最終スコア： - コンサルタントのCRM機能スコア：6/10 - 総合得点（G2）：8.5/10 - モバイルアプリのスコア：4.6/5 → 9.2/10 - **最終レビュースコア7.9/10** #### 価格 HubSpot Sales Hubプロフェッショナルプラン では、上記のすべて（10機能のうち6機能）をご利用いただけます： - **$90/席/月** (年払い） - **$100/seat/month** (月払い、ただし年間契約) **\+ 別途$1500が必要となります。** HubSpotは14日から30日間の無料トライアルを提供しています。 --- ### [4.パイプライナーCRM \[7.6/10］](https://www.pipelinersales.com/) ![パイプライナーのパイプライン概要では、各コンサルティング案件がどの段階にあるかを表示します。](/img/3a87d8d969fe72f3.webp) Pipeliner CRM（旧Pipelinersales）は2009年に設立されたソフトウェア会社で、営業担当者のためのより良いソフトウェアを構築することを目標としている。 Salesflareがパイプライナーと比較されることは、より良い方法で関係をフォローアップしたい人々にはほとんどないが、この比較に含めることにしたのは、このソフトウェアが多くのコンサルタント会社で使用されており、「CRMに "R "を戻す」ことに焦点を当てているからである。 このソフトウェアは、今回の比較対象である他のプラットフォームと比べると比較的機能が豊富だが、少し古く、使いやすくはない。 Pipelinerの価格設定は、より多くの機能が必要になるにつれてかなり高くなるため、おそらく懐の深い中堅企業に向いていると思われる。 「アカウント階層機能、ソーシャルメディア・プロフィールのインポート、使いやすさ、そしてカスタマイズ可能な多くの機能が気に入っています。[店舗装飾会社のビジネス開発ディレクター、ジェレミー・M.](https://www.g2.com/products/pipeliner-crm/reviews/9962362)はパイプライナーCRMについてこう書いています。 #### テスト中 Pipeliner CRMのテストは、視覚的なデータ表現に重点を置いて設計されたプラットフォームに足を踏み入れるような感覚でした。パイプラインビューは特に印象的で、クリアでカラフルなドラッグ＆ドロップのインターフェイスを提供し、各リードのステータスを簡単に追跡することができます。 CRMを使ううちに、営業プロセスの可視化に優れていることに気づきました。特定のワークフローに合わせてパイプラインのステージをカスタマイズできるのもいい感じです。Eメールのエンゲージメントを追跡する機能も便利で、どの見込み客が私のEメールとやりとりしているのかを知ることができました。 とはいえ、ユーザー・インターフェースは、特に最新のCRMと比べると、少し古く、乱雑に感じられる。豊富な機能はパワフルだが、時には圧倒されることもあり、学習曲線はより急なものになる。さらに、より高度な機能を探求するにつれ、価格設定がすぐにスケールアップすることがわかり、より大きな予算を持つ大規模なチームに適していることがわかりました。 #### 採点 パイプライナーCRMの特徴5/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - GmailやOutlookから送信されたメールの開封やリンクのクリックを追跡します。 - メールの受信トレイとカレンダーの会議をCRMにライブ同期 - パーソナライズされた自動Eメールシーケンス送信 - 内蔵名刺スキャナーで連絡先をデジタル化 パイプライナーCRMにはない機能 - Chrome拡張機能でLinkedIn（パーソナル＆セールスナビ）からリードを追加・管理する - メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。 - 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。 - 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する - 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。 パイプライナーCRMのG2レビュースコア： - 使いやすさ：9.4 - セットアップの容易さ9.2 - 要件を満たす：9.3 - サポートの質9.3 - ビジネスのしやすさ：9.4 - 管理のしやすさ9.3 パイプライナーCRMの最終スコア： - コンサルタントのCRM機能スコア：5/10 - 総合得点（G2）：9.3/10 - モバイルアプリのスコア：4.3/5 → 8.6/10 - **最終レビュースコア7.6/10** #### 価格 パイプライナー・ビジネス・プランでは、上記すべての機能（10機能中5機能）をご利用いただけます： - **$85/ユーザー/月** (年払い） - **$100/user/month** (毎月請求） Pipelinerは14日間の無料トライアルを提供しています。 --- ### [5.フレッシュワークスCRM \[6.9/10］](https://www.freshworks.com/crm/sales/) ![フレッシュワークスCRMは、コンサルティング会社やその他の企業向けの営業CRMを提供します。](/img/97cd166af6352590.webp) Freshworks CRM (旧称Freshsales)は、Freshdeskの開発元であるFreshworks社の人気CRMです。Freshworksは、カスタマーサービスチームにより良い、より安価なソリューションを提供するために2010年に設立されました。 このCRMのセールスポイントは、その機能の豊富さである。また、同業他社であるZohoよりも使いやすいインターフェイスで、幅広い機能を提供することに成功している。 フレッシュワークスの長所は、短所でもある。インターフェイスには小さなボタンがたくさんあり、このプラットフォームを使用すると、軽い頭痛、疲労感、めまいなどの副作用がよくある。😅 #### テスト中 私がFreshworks CRMをテストしたとき、そのインターフェイスはすぐに、機能が豊富であると同時に、少し圧倒されるものだと感じました。CRMは、リード管理からEメールトラッキングまで、幅広いツールを単一のプラットフォームで提供しています。しかし、これらの機能をナビゲートするには、予想以上に苦労しました。 ハイライトのひとつはEメールトラッキング機能で、受信者が私のEメールを開封し、リンクをクリックしたかどうかをリアルタイムで知ることができました。パイプライン管理ツールも非常に機能的で、異なるステージ間でリードをドラッグ・アンド・ドロップすることが簡単にできました。 マイナス面としては、インターフェイス上の機能やボタンの多さに最初は戸惑った。CRMは奥が深いが、レイアウトに慣れていないと迷子になりやすい。特に複数のクライアントやプロジェクトを同時に扱っている場合、ワークフローが遅くなる可能性がある。 #### 採点 フレッシュワークスCRMの特徴4/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - GmailやOutlookから送信されたメールの開封やリンクのクリックを追跡します。 - メールの受信トレイとカレンダーの会議をCRMにライブ同期 - パーソナライズされた自動Eメールシーケンス送信 フレッシュワークスCRMにはない機能 - Chrome拡張機能でLinkedIn（パーソナル＆セールスナビ）からリードを追加・管理する - メールのトラフィックに基づいた「関係強度スコア」で、同僚が誰をどれだけ知っているかを確認できます。 - 返信していないメールや、沈黙している顧客との会話を思い出す。 - 電子メールやミーティングをする相手の連絡先を自動作成する - 連絡先の電子メール署名を同期することで、連絡先データベースを自動的に充実させます。 - 内蔵名刺スキャナーで連絡先をデジタル化 Freshworks CRMのG2レビュースコア： - 使いやすさ：9.1 - セットアップの容易さ8.9 - 要件を満たす：8.9 - サポートの質9.0 - ビジネスのしやすさ：9.1 - 管理のしやすさ9.0 フレッシュワークスCRMの最終スコア - コンサルタントのCRM機能スコア：4/10 - 総合得点（G2）：9.0/10 - モバイルアプリのスコア：3.8/5 → 7.6/10 - **最終レビュースコア6.9/10** #### 価格 フレッシュセールスエンタープライズプラン\*で上記すべて（10機能中4機能）をご利用いただく場合の価格です： - **$59/ユーザー/月 \[ツイッター](https://twitter.com/salesflare)_, _[フェイスブック](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _そして_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)._ --- ## Related - [マーケティングエージェンシーに最適なCRM 8選](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%9C%80%E9%81%A9%E3%81%AAcrm.md) - [ベストセールスCRMソフト8選＋機能比較【2026年版](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%A0.md) - [2026年におけるPipedriveの代替品ベスト7](https://blog.salesflare.com/ja/pipedrive%E3%81%AE%E6%9C%80%E9%AB%98%E3%81%AE%E4%BB%A3%E6%9B%BF.md) - [テストされたAI CRMトップ8](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%AB%E3%83%A0.md) - Previous: [2026年、Macのための7つのベストCRM](https://blog.salesflare.com/ja/mac%E3%81%AB%E6%9C%80%E9%81%A9%E3%81%AAcrm.md) - Next: [よりスマートに書き、自分のやり方で働く](https://blog.salesflare.com/ja/%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AE%E3%82%84%E3%82%8A%E6%96%B9%E3%81%A7%E3%80%81%E3%82%88%E3%82%8A%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E4%BB%95%E4%BA%8B%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B.md)