# コンテンツマーケティングのROI測定：ショー・ミー・ザ・マネー > ほとんどのマーケティング担当者は、コンテンツマーケティングのROIを把握していません。ここでは、コンテンツマーケティングがお金を生んでいることを知る（そして証明する）方法を紹介する。 Source: https://blog.salesflare.com/ja/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E5%88%A9%E7%9B%8A%E7%8E%87 Language: ja Published: 2019-10-10 · Updated: 2026-06-29 --- ## コンテンツ・マーケティング・マスタークラスパート9 たったひとつのブログ記事がきっかけで、6桁のプロジェクトを受注したこともあった。しかし、通常はこのようにはいかない。 私は、[制作](https://blog.salesflare.com/ja/コンテンツ制作)や[配信](https://blog.salesflare.com/ja/コンテンツ配信)の苦労が、実際に何の役に立っているのか疑問に思っているコンテンツ制作者を多く見かけます。 では、コンテンツマーケティングのROIはどのように測定するのだろうか？ この投稿では、コンテンツマーケティングのROIを測定する方法と、コンテンツがどのように利益をもたらすかをよりよく理解するために追跡を開始する必要があるメトリクスをお教えします。また、コンテンツマーケティングがあなたのビジネスに利益をもたらす他の方法と、それらの利益を実際に測定する方法についても説明します。 > _この記事は、コンテンツ・マーケティングに関する全く新しいマスタークラス・シリーズのパート9（そして最終回）です。私たちは、コンテンツマーケティングが非常に重要なトピックであると考えています。困ったことに、コンテンツマーケティングに関するコンテンツは世の中に溢れかえっており（メタな話）、その多くは矛盾している。_ > > このマスタークラスは、[アンパサンド](https://www.ampersandcopy.com/)のチーフ・ストーリーテリング・オフィサー、アヌーク・マイヤーとのパートナーシップでお届けします。アヌークはコンバージョン・コピーライターであり、コンテンツ・マーケティング戦略家として、大小を問わず数多くのブランドと協力し、戦略的コンテンツを通じてビジネス目標の達成を支援してきた。包括的なガイドで、コンテンツに関する話を一度整理してみましょう。飛び込む準備はできていますか？ _\- Jeroen Corthout、共同創立者 [Salesflare](https://salesflare.com/)、小規模B2B企業向けの使いやすい営業CRM。_ --- ## 警告 コンテンツマーケティング ROI」でググれば（そして、もし私たちの仕事がうまくいけば、あなたがこの記事を偶然見つけたのはまさにその方法である可能性が高い）、コンテンツマーケティングのROIを計算するための公式や方法がこれでもかと書かれた記事が見つかるだろう。 トラッキングURLやその他のテクノロジーの発明が、マーケターがコンテンツの成功を判断するのに間違いなく役立ったとしても、**特定のコンテンツやコンテンツマーケティングキャンペーンの正確なROIを判断するのは、まだ信じられないほど難しい**ということがわかりました。🧐 ブログ記事、ポッドキャスト、動画が購入に直接つながっているかどうか、特にそのコンテンツがランディングページに掲載されていなかったり、直接リンクされていなかったりする場合、どのように見分けますか？ たとえこれを測定する何らかの方法を見つけたとしても、**多くの方法には欠陥がある**：より大局的な視点に立っていなかったり、非金銭的な利益（視聴者の増加を含む）を考慮していなかったり、短期的なROIしか考慮していなかったりする。 ですから、ROIを測定することは重要ですが、**調査結果を視野に入れることを忘れないでください**。 赤字覚悟のキャンペーンの中には、ビジネスにとって良いものもあるかもしれない。時間が経てば、ブランド構築に大きく貢献するかもしれない。結果が出るまでにかなりのタイムラグがあることもある。そして多くの場合、特定のコンテンツや単一のキャンペーンに起因する結果を出すことは極めて難しい。 ですから、各コンテンツを短期的なビジネス目標を達成するための費用のように見てはいけません。コンテンツを、そしてあなたが創り出そうとしているオーディエンスを、時間の経過とともに価値を高めていく長期的な資産として扱うことを考えましょう。 --- ## コンテンツROI入門：基本 ### コンテンツマーケティングのROIとは何か？ まず最初に、コンテンツマーケティングのROIについて話すとき、私たちは正確には何について話しているのだろうか？ コンテンツマーケティングROIとは、**費やした金額と比較して、コンテンツマーケティングからどれだけのお金を稼いだかを示す数字です**。 コンテンツのROIとコンテンツの成功は同義ではありませんが、相互に依存しています。**ROI**は、コンテンツの作成とプロモーションに費やされた実際のお金と時間に焦点を当てています。 コンテンツの**成功**は、ソーシャルシェアであれ、適格なリードであれ、ブランド認知の構築であれ、あるいは他の何かであれ、最初にコンテンツに設定した目標に左右される。 ### 良いROIとは？ マーケティングのROIベンチマークを決定することは、不可能ではないにせよ、難しいことです。何が「良いROI」とみなされるかは、業界、マーケティング戦略の種類、流通チャネルによって異なります。 企業によっては、コンテンツに1ドル費やすごとに1ドル以上稼ぐことをROIが良いと考える。言い換えれば、コンテンツ制作にかける費用が売上高よりも少なければ、それだけの価値があるということだ。 また、（はるかに）高いベンチマークを設定する人もいる。 しかし、ほとんどの企業にとって、ベンチマークを設定する良い方法は、現在の売上数字だけでなく、過去の同様のコンテンツからのリターンを見ることです。その情報は、あなたの会社にとって現実的なROIベンチマークと目標を作成するのにも役立つはずです。 ![コンテンツマーケティングROIの測定](/img/2800bf18fca3a170.webp) _万能のコンテンツマーケティングROIベンチマークは存在しない。_ ### コンテンツマーケティングのROIを3つのステップで測定する方法 これまで述べてきたように、コンテンツマーケティングのROIを測定する方法はたくさんある。ここでは、コンテンツから得られる収益に対して、コンテンツにかかるコストを天秤にかける簡単な計算式を見てみよう。 その方法はこうだ。 #### 1.コンテンツ制作と配信のコストを計算する コンテンツを実際に制作し、配信するために必要なすべてのコストを含める： - 人件費：クリエイターの給料、または他者（請負業者か社内スタッフかを問わない）の仕事に対する報酬 - 外部資産のコスト：写真、ビデオ、オーディオ... - 有料プロモーション：PPC広告、[ソーシャル広告](https://blog.adplayer.pro/2022/02/03/four-social-video-advertising-trends-2022/)、[ネイティブ広告](https://www.kevel.co/blog/what-are-native-ads/)、... - サブスクリプション：コンテンツを作成または配信するためのツールやソフトウェアの料金 - その他発生する可能性のある費用（ホスティング料金、技術設備など） 例として、ポッドキャストのエピソードのようなコンテンツに合計$1500を費やすとしましょう。 #### 2.リターンの計算 コンテンツと収益の間に明確な関連性があれば（例えば、人々がコンテンツの一部を読み、あなたの行動喚起をクリックして購入した場合など）、あなたはいくら稼いだかを知ることができる。 この例では、ポッドキャストから直接ホワイトペーパーが月に150ダウンロードされたと仮定しましょう。リスナーがホワイトペーパーをダウンロードできるランディングページにつながるトラッキングURLを番組内と番組ノートに使っているので、あなたはこのことを知っています。 リード（ホワイトペーパーをダウンロードした人）から販売への転換率は2％です。 その結果、ポッドキャストの1エピソードごとに3人の新規顧客を獲得している。 あなたは、平均顧客が会社にとって$1,500の価値があることを知っています。あなたのポッドキャストは、1エピソードあたり平均$4,500の純収入を会社にもたらします。これがあなたのリターンです。 コンテンツと売上の関係がそれほど直接的でない場合は、このガイドの後半で、あまり目立たないコンテンツマーケティングの指標をいくつか検討してみてください。 #### 3.コストとリターンを比較してROIを計算する 最終的なコンテンツマーケティングのROIを計算するには、「リターンから投資額を引いたものを投資額で割り、パーセンテージで表したもの」という公式を当てはめます。 これがその例だ： _コンテンツの作成に$1500を費やし、$4500相当のリードを獲得した場合、ROIは200%となります。 (収益) $4500 - (投資) $1500 = (収益) $3000 (リターン) $3000 / (投資額) $1500 = $1500_ _(ROI) 2 または 200%_ あまり痛くなかったでしょ？ ![コンテンツマーケティングのROIを知る](/img/232510162ed9cb76.webp) _数字を知る：ROIを追跡することで、どのようなタイプのコンテンツやチャンネルに投資すべきか、確実な選択をすることができます。_ --- ## コンテンツマーケティングの指標：トラッキングするべきか、しないべきか？ コンテンツマーケティングのROIを算出する方法を理解したところで、コンテンツマーケティングのROIをさらに理解するのに役立つ、目に見えないものも含めた主要な指標を見ていきましょう。 これらすべてを常に追跡しようとしてはいけません。その代わり、具体的な目標を設定し、追跡する意味のある指標をいくつか選ぶだけにしてください。 ### 目標：観客を積極的に巻き込む コンテンツ・マーケティングが機能するためには、ウェブサイトのトラフィックが不可欠だ。しかし、必要なのはトラフィックだけではありません。ウェブサイトの訪問者が、あなたのコンテンツに実際に_エンゲージ_してくれなければ、成功はありません。 ファネルの一番上にいる潜在顧客とつながる機会を定量化するために、以下の指標を使用してください： - **最もトラフィックの多いページへのトラフィック** - どのコンテンツがあなたのサイトに最も多くのコンテンツを集めているかをチェックする。時間の経過とともにトラフィックがどのように伸びているのか、どこから来ているのかを見てみましょう。トラフィックの主な流入元を特定すれば、どのチャンネルを強化し、どのチャンネルを捨てるべきかがわかります。 - **リピーターと滞在時間** \- 分析したい重要な統計は、セッションあたりのページ数、平均セッション時間、および [バウンス率](https://sprout24.com/all-about-bounce-rate-and-fix-it-to-get-more-traffic/).壮大なブログ記事だと思ったのに、数秒後にまた離脱されたら、困ってしまいますよね。しかし、アナリティクスの結果、最後まで読んでくれたり、他の関連記事をチェックしてくれたり、ニュースレターを購読してくれたりするのであれば、何か正しいことをしていることになります。 - **オフサイト・エンゲージメント**  - もし人々があなたのコンテンツを気に入れば、ソーシャルメディアで仲間にシェアするだろう。社会的証明は購買意思決定の大きな原動力であり、だからこそソーシャルメディアのエンゲージメントと紹介トラフィックに目を光らせるべきなのだ。利用する [グーグル・アナリティクス](https://analytics.google.com/) そして [バズ相撲](http://www.buzzsumo.com/) そうすることだ。 ![あなたのコンテンツマーケティングは、あなたのパイプラインのためのリードを生成していますか？](/img/4037f1c5d9c02ce7.webp) _あなたのコンテンツは営業パイプライン全体を通して魅力的ですか？それとも、すでにパイプラインの最上流で潜在顧客を失っているのでしょうか？エンゲージメントの指標をチェックしましょう。_ ### 目標：コンテンツでお金を稼ぐ あなたのコンテンツがお金を生む可能性があるかどうかを見極めようとするなら、特に追跡すべき2つの指標がある。 - **リード品質** コンテンツ・マーケティングは [リードジェネレーションに不可欠](https://blog.salesflare.com/ja/コンテンツ・マーケティングとは何か).しかし、あなたがあなたから何かを買うことはありませんリードを集めている場合、あなたは時間とお金を無駄にしている。 **リードの質を測定する多くの方法**.例えば、アップグレードコンテンツを含むブログ記事を作成したばかりの場合、人々がアップグレードコンテンツを積極的にダウンロードしたり、セールスファネルの一部である関連リソースをチェックしていれば、質の高いリードを集めるために機能していることが分かります。一方、多くのトラフィックを獲得しているにもかかわらず、直帰率が高く、コンバージョン率が低い場合は、ギアを切り替える必要があるかもしれません。これらは、あなたが集めているリードの質が低く、あなたの提供するものを求めていないという明確な指標です。 - **セールス**  Googleアナリティクスで、行動 " サイトコンテンツ " すべてのページに移動することで、正確な数字を明らかにすることができます。すべてのページ **ページ価値** カラムは、ゴールページにランディングする前にユーザーが訪れたページの平均値を示しています。 [eコマース取引の完了](https://www.radial.com/ecommerce-fulfillment).この指標は、どのページが収益に貢献しているかについての一般的な考えを与えてくれます。コンバージョンが複数のセッションにわたって起こる可能性があることに留意してください。 **アシスト・コンバージョン** の方が役に立つ指標です。これは、リピーターがブログ記事を読んだ後にサイトを離れ、数日後に購入するために戻ってきた場合に特に当てはまります。チャンネルをクリックし、リードまたはクリック・ダイレクト・コンバージョン・バリューの列を見れば、それが直接・間接的にどれだけのお金を生み出したかがわかります。 **コンテンツのパフォーマンスを長期的に追跡**コンテンツによっては、関連性が高くなったり低くなったりし、リードやセールスの数が増えたり減ったりすることがあるからです。使用しているツールの日付パラメータを調整し、時間の経過とともに何がうまくいき、何がそうでないかをよりよく感じられるようにしましょう。 ### 目標：SEOの成功 購入の意思決定をリサーチする際、[85%のユーザーは有料広告を無視し、オーガニック検索結果に注目します](https://www.imforza.com/blog/8-seo-stats-that-are-hard-to-ignore/)。そのため、オーガニック検索結果の上位に表示されることは、リードや売上を生み出す可能性に大きく影響し、SEOの成功は追跡すべき重要な指標となります。 **全体的なSEOパフォーマンスを分析する**には、それをチェックすることができます： - 広告からだけでなく、検索エンジンの結果ページ（SERPS）からウェブサイトへの訪問を獲得している。 - あなたのコンテンツがターゲットキーワードで上位に表示されること（理想は検索結果の1～3番目だが、いずれにしてもSERPSの1ページ目に表示されること）。 - 関連する用語の解答欄に表示されます。 - あなたの[ドメイン・オーソリティ](https://www.semrush.com/free-tools/website-authority-checker/)は高い。 - 十分なインバウンドリンクを獲得しているか 最良の結果は、**これらの指標を継続的に追跡することによって達成される**。目標は、数週間にわたるランキングの着実な低下などに素早く気づくことです。 最後に、もう少し掘り下げたい場合は、オーガニックトラフィックと有料トラフィックのコストを計算することができます。これを計算する1つの簡単な方法は、検索広告の平均クリック単価を調べることです。その数字をオーガニックとソーシャルのトラフィックに当てはめて、これらの訪問者の価値を求めます。 ![オーガニック・トラフィックと有料トラフィックのコスト比較](/img/b2de7407419421e5.webp) _オーガニックトラフィックと有料トラフィックのコストを計算し、コンテンツマーケティングの選択に役立てましょう。_ ### 目標：露出と権威の獲得 コンテンツを大いに消費することで、[親和性と信頼が高まる](https://blog.salesflare.com/ja/コンテンツ・マーケティングとは何か)。顧客から愛される価値あるコンテンツをコンスタントに発信することで、あなたは専門家のポジションに立つことができる。 より多くの人々があなたを権威ある存在として見れば見るほど、より多くの人々があなたのコンテンツを共有し、リンクしたいと思うようになる。その結果、リーチが増え、リードやセールスを生み出す可能性が高まる。 オンラインでの露出を追跡するには、**上で説明したSEO指標**を分析することができます。最も基本的なレベルでは、トピックキーワードを検索し、あなたのサイトがどこに表示されるかを見るだけです。 さらにもう一歩踏み込んで、ウェブサイトへの**ノーブランド検索トラフィック**をチェックしてみましょう。ブランド用語からの検索トラフィックと非ブランド検索用語からの検索トラフィックを比較することで、これを特定することができます。 ほとんどの企業はウェブサイトで宣伝しすぎている。業界のトレンドについてもっと書けば、権威とみなされるだけでなく、より多くの無名の検索トラフィックを引き寄せることができる。 **オフライン**を分析することで、あなたの露出度と権威を評価することができる： - ラジオやテレビなど、信頼できるメディアから取材を受けている。オフライン・メディアでの言及を追跡するスプレッドシートを作成する。 - 既存の顧客やパートナーから紹介を受けている。それらもスプレッドシートに追加しましょう。 - 業界イベントへの参加、カンファレンスでの基調講演、専門家ラウンドアップへの参加を依頼される。招待の数をモニターすることで、これを追跡する。 人々があなたを権威として見始めるとすぐに、[ビジネス紹介](https://referral-factory.com/learn/business-referrals/)、リード、セールスの増加につながり、コンテンツマーケティングのROIが向上します。 --- ## 結論 コンテンツマーケティングのROIを評価するのに役立つ、コンテンツマーケティング指標の数々です。 覚えておいてほしいのは、上記のすべての指標を追跡しようとしないでほしいということだ-分析麻痺に陥ってしまうかもしれない。 より重要なのは、**戦略的コンテンツマーケティングの意思決定に役立つ指標を選ぶことです。**その決定は、目標を達成できるかどうかに直接影響します。 そして、コンテンツマーケティングの努力が実を結んでいることを実感できれば、コンテンツを提供し続けるために必要なモチベーションを得ることができる。👊 --- _コンテンツのROIを一貫して測定していますか？何が問題ですか？コメントで教えてください！_ _この記事を気に入っていただけたなら幸いです。もし気に入っていただけたなら、この記事を広めてください！_ 👉 _で@salesflareをフォローできます。_ _[ツイッター](https://twitter.com/salesflare)_, _[フェイスブック](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _そして_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)._ --- ## Related - [コンテンツを再利用する：コンテンツをもっと活用する4つの簡単な方法](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84%E3%81%AE%E5%86%8D%E5%88%A9%E7%94%A8.md) - 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