# ベストセールスCRMソフト8選＋機能比較【2026年版 > トップ8の営業CRMソフトウェア・プラットフォームが持つ10のコア機能、実際のユーザーの満足度、そしてそれぞれの価格についてご紹介します。 Source: https://blog.salesflare.com/ja/%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%A0 Language: ja Published: 2026-04-29 · Updated: 2026-04-29 --- ## 期待される機能と各プラットフォームのスタックアップを学ぶ B2Bを販売している場合、ほとんどの企業がCRMを必要とする主な理由は、**セールスリードをより良くフォローする**ためです。 そのような場合は、優れた**セールスCRM**を導入することをお勧めします。 [メリットは非常に大きい](https://blog.salesflare.com/ja/crmのメリット)最近話をした小さな営業チーム（3人）でも、次のような報告をしている。 **年間$1百万ドルの売上増(**💵**!)** 営業CRMを導入した後 しかし、世の中にはさまざまな営業用CRMシステムがあるため、成功率と生産性を高めるために何が必要かを正確に把握するのは難しいでしょう。そこでまず、この問題に取り組み、**便利な機能のリスト**をご紹介します。👀 この後、同じ機能リストとG2からの**レビュースコア**を使って、**価格**を含む8つの異なるトップセールスCRMソフトウェアプラットフォームを詳細に比較します。 掘り下げよう👇 --- ## セールスCRMとは何か？ 営業CRMは、営業チームが顧客との関係を管理し、営業プロセスを効率化するために設計されたソフトウェアです。CRMは、顧客データ、顧客とのやり取り、営業活動のすべてを1つの場所に整理し、リードの追跡、フォローアップ、取引の成約を容易にします。 --- ## セールスCRMソフトウェアのコア機能 営業CRMソフトウェア・プラットフォームが提供する**10のコア機能**をご紹介します： 1. 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 2. リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 3. 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる 4. リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 5. リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る 6. 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 7. アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 8. 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 9. Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 10. 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 [Excel シート](https://salesflare.com/templates/free-excel-crm/)からだけでは得られない便利な機能がたくさんあります。 --- ## 営業CRMソフトウェアのランキング：私たちの方法論 [セールスリードを管理するための優れたCRMソフトウェアをお探しなら](https://blog.salesflare.com/ja/最高のリード管理ソフトウェア)、上記の一連の機能は、**成功率を大幅に高め、生産性を向上させる**ことができます。 このランキングを作成するために、私は約800の可能性のあるCRMのリストに目を通し、事前選択を行いました。その後、8つのCRMを実際にテストし、どのCRMがどのような機能を提供しているかを調査しました。 この次に、ソフトウェアを比較する際には、より大きな視野を持つことが重要です。なぜなら、チームが**実際にシステムを使用する**ことを確認する必要があるからです。営業チームが使用しないCRMを入手することは、かなり無駄ですᘏ。 そのため、G2での各ソフトウェアの現在の**採点**を掲載しました。その内訳は以下の通りです： - 使いやすさ - セットアップの容易さ - 条件を満たす - サポートの質 - ビジネスのしやすさ - 管理のしやすさ G2のレビュースコアの平均を取り、セールスCRMの機能スコアと組み合わせて、**最終スコア**を計算しました！🥇 --- ## **セールスCRMソフトウェア・ランキングベスト8** 全部の比較を読みたくない？🤓 2026年、営業に最適なCRMトップ8は？ 1. [Salesflare： **9.8/10**](#salesflare) 🏆 2. [HubSpot CRM & Sales Hub： **8.3/10**](#hubspot) 3. [パイプライナーCRM **7.2/10**](#pipeliner) 4. [フレッシュセールス・スイート **7.0/10**](#freshworks) 5. [近い： **7.0/10**](#close) 6. [パイプドライブ **6.3/10**](#pipedrive) 7. [セールスフォース **6.1/10**](#salesforce) 8. [Zoho CRM： **5.9/10**](#zoho) 詳細を知りたい？続きを読む --- ### **[1.Salesflare: B2B営業に最適なCRM \[9.8/10］](https://salesflare.com/) 🏆** ![SalesflareのセールスCRMのセールス・パイプライン表示](/img/1198bb102568af3e.webp) _視覚的なパイプラインでリードをプロ並みに追跡✨。_ お客様にSalesflareの本質的な使い道を尋ねると、たいていの場合、**リードのフォローアップを向上させるため**という答えが返ってきます。 Salesflareのゴールは、**超簡単に**リードをフォローアップすることです。また、**自動化された**システムにより、生産性を向上させることができます。 [Salesflare](https://salesflare.com/)（2014年設立）は、他の企業に販売する何千もの**中小企業**（[代理店](https://blog.salesflare.com/ja/マーケティングエージェンシーに最適なcrm)、[コンサルタント会社](https://blog.salesflare.com/ja/コンサルタントに最適なcrc)、開発会社、技術会社、...など）。また、製品愛好家のための主要なコミュニティであるProduct Huntでは、#1のCRMソフトウェアです。 これは、[Gmail](https://blog.salesflare.com/ja/gmailに最適なcro)（[Google Workspace](https://blog.salesflare.com/ja/最高のグーグルクレム)内にもある）と非常に**緊密に統合されており、アウトルック**があるので、リードを追跡しながら、受信トレイと営業ソフトウェアを切り替える必要はありません。さらに、Eメールとウェブサイトの統合トラッキング、Eメールテンプレート、Eメールシーケンスなどの便利な機能も追加されています。 ![Salesflareの営業CRMがGmail（およびOutlook）に統合](/img/e61c694a6ce29b2d.webp) _Gmail（またはOutlook）の受信トレイからSalesflareを使用する 💌。_ 「Salesflareは楽なCRM体験をもたらしてくれます。営業担当者は、大した作業や努力をしなくても、顧客や機会の記録を更新し続け、経営陣に正確な予測を提供することができます。営業努力の追跡がかつてないほど簡単になりました。さらに、これは当社の営業担当者が実際に使用したいと思い、使用した初めてのCRMソフトウェアです（他のすべてのソフトウェアでは達成できませんでした）。"[ITコンサルティング会社のマネージング・ディレクター、Frank M.](https://www.g2.com/products/salesflare/reviews/221660)はSalesflareについてこう書いています。 #### テスト中 Salesflareを試すと、自動化と使いやすさが重視されていることにすぐに気づくだろう。セットアッププロセスは驚くほど簡単で、数回クリックするだけで、Eメールとソーシャルメディアのアカウントを接続することができます。一度接続すれば、Salesflareは自動的にデータを取り込み、あなたが手動で入力することなく、各連絡先の包括的なプロフィールを作成します。 自動データ入力機能は傑出しています。Salesflareは、連絡先情報、企業データ、ソーシャルメディア・プロフィールまで収集・整理し、必要な詳細情報を1か所に集約します。Eメールとミーティングのトラッキングはシームレスです。送受信したメールはすべて自動的にログに記録され、メールの開封やリンクのクリックがリアルタイムで更新されます。この機能により、リードのエンゲージメントを常に把握し、フォローアップの優先順位を効果的につけることができます。 Salesflareのタイムラインビューはもう一つのハイライトで、連絡先とのやり取りをすべて時系列でわかりやすく表示します。これにより、コミュニケーションを簡単に追跡することができ、ビートを見逃すことがなくなります。さらに、SalesflareはGmailやOutlookと統合されているので、受信トレイを離れることなくCRMを管理することができます。 全体として、Salesflareは、その強固な自動化とユーザーフレンドリーなインターフェースのおかげで、リードのフォローアップを容易にし、非常に効率的にします。 #### 採点 早速、Salesflareの実力を分析してみよう： Salesflareの特徴10/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 - 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる - リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 - リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る - 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 - アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 - 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 - Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 - 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 Salesflareにない機能：なし G2レビューの採点： - 使いやすさ：9.5 - セットアップの容易さ9.5 - 要件を満たす：9.3 - サポートの質9.7 - ビジネスのしやすさ：9.9 - 管理のしやすさ9.5 最終結果 - セールスCRMの機能スコア：10/10 - G2の平均レビュースコア：9.6/10 - **最終スコア9.8/10** #### 価格 Salesflare Proプランで上記すべて（10機能中10機能）をご利用いただく場合の価格です： - **$49/ユーザー/月** (年払い） - **$64/ユーザー/月** (毎月請求） Salesflareは最大30日間の無料トライアルを提供しています。 #### Salesflareを試す 実際に動作しているところをご覧になりたいですか？[Salesflareを無料でお試しいただけます](https://app.salesflare.com/#/signup/)。👈 **[Salesflareのトライアルを開始](https://app.salesflare.com/#/signup/)**するのに数分しかかかりません。. より簡単で自動化された営業CRMソフトウェアは他にはありません！👌 [![Salesflare Awards 2024](https://lib.salesflare.com/images/salesflare-awards-transparent-2024-800.png)](https://salesflare.com) _Salesflareがその使いやすさ、導入のしやすさ、サポートの質の高さに対して受賞した賞の一部です。_

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Freshsales Suiteのセールスポイントはその機能の豊富さです。フレッシュセールススイートはまた、同じZohoの競合/前任者よりも使いやすいインターフェイスで、この幅広い機能を提供することに成功しています。. フレッシュセールス・スイートの長所は短所でもあります。インターフェイスには小さなボタンがたくさんあり、このプラットフォームを使用すると、軽い頭痛、疲労感、めまいなどの副作用があります。😅 #### テスト中 Freshsales Suiteのテストでは、若干圧倒されたものの、確かな経験を得ることができました。. インターフェースは機能が満載で、一見すると非常に有望に思えた。ドラッグ＆ドロップで複数のパイプラインを作成できるため、営業プロセスを細かくカスタマイズすることができ、メールシーケンス機能を使えば、リードから返信があるまでのフォローアップを自動化できるため、大幅な時間短縮につながりました。 しかし、ボタンやオプションが多すぎるため、インターフェイスが乱雑に感じられることもあった。機能の多さに圧倒され、学習曲線が予想以上に険しいと感じた瞬間もあった。とはいえ、一度レイアウトに慣れてしまえば、このプラットフォームがパワフルで効率的であることは証明された。 目立った機能の一つは、リードの活動のライブ概要でした。この機能は、リードの行動をリアルタイムで更新し、タイムリーなフォローアップやリードの行動を理解するのに非常に役立ちました。 欠点としては、Freshsales Suiteには、他のCRMで見たことのある高度な自動化機能がいくつか欠けていました。例えば、一般に公開されている情報や電子メールの署名からリードを自動的にエンリッチする機能はありませんでした。. 価格はかなりリーズナブルだが、すべての機能を利用するにはエンタープライズ・プランに加入する必要があり、中小企業や新興企業にとっては少々割高かもしれない。 #### 採点 フレッシュセールススイートが提供する機能5/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 - リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 - アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 - 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 フレッシュセールス・スイートにはない機能 - 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる - リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る - 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 - 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 - Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 G2レビューの採点： - 使いやすさ：9.1 - セットアップの容易さ8.9 - 要件を満たす：8.9 - サポートの質9.0 - ビジネスのしやすさ：9.1 - 管理のしやすさ9.4 最終結果 - セールスCRMの機能スコア：5/10 - G2の平均レビュースコア：9.1/10 - **最終スコア7.0/10** #### 価格 フレッシュセールススイート・エンタープライズプラン\*で上記すべて（10機能中5機能）をご利用いただく場合の価格です： - **$59/ユーザー/月 \[クローズ](https://close.com)は、アウトバウンド専門の営業代理店から成長した営業CRM企業です。 この歴史は、現在でもクローズを試せば明らかで、このリストにある他のCRMよりも、パワーダイヤラーやプレディクティブダイヤラーなどの通話機能に重点を置いています。 企業」という概念がなく、代わりに「リード」にリンクした「機会」を作成する必要があるためだ。しかし、その仕組みに慣れれば、比較的簡単だ。 そのため、もしあなたが日常的にコールドリードのリストに電話をかけているのであれば、このセールスCRMはあなたが探しているものかもしれません。 #### テスト中 クローズの使用は、他のCRMと比較して、特にアウトバウンドコール機能に強くフォーカスしているため、独特の体験でした。 パワーダイヤラーやプレディクティブダイヤラーなどの通話機能は印象的で、大量の電話をかけるプロセスを合理化してくれました。そのため、アウトバウンドの営業活動に大きく依存しているチームにとって理想的なツールでした。 Eメールの自動送信はもう一つの利点で、リードが返答するまでシーケンスを送信することができました。この機能により、リードの取りこぼしがなくなり、フォローアップがタイムリーで一貫したものになりました。 欠点としては、クローズには、他のCRMで利用可能な、ネイティブの自動リードエンリッチメントや統合ウェブサイト追跡などの機能が欠けていました。これらの欠落は、私が包括的なリード情報を収集するために追加のツールや手動プロセスに頼らなければならなかったことを意味します。 このような制限はあるものの、使いやすさと通話機能に重点を置いたCloseは、アウトバウンド営業チームにとって価値あるツールであった。 #### 採点 特徴 閉じる5/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 - リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 - 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 - リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る クローズにはない特徴 - 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる - 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 - アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 - 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 - Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 G2レビューの採点： - 使いやすさ：9.1 - セットアップの容易さ8.9 - 要件を満たす：8.8 - サポートの質9.2 - ビジネスのしやすさ：9.3 - 管理のしやすさ9.0 最終結果 - セールスCRMの機能スコア：5/10 - G2の平均レビュースコア：9.0/10 - **最終スコア7.0/10** #### 価格 クローズグロースプランでは、上記すべての機能（10機能中5機能）をご利用いただけます： - **$99/ユーザー/月** (年払い） - **$109/user/month** (毎月請求） クローズは14日間の無料トライアルを提供している。 --- ### [**6.Pipedrive: 小規模スタートアップに最適 \[6.3/10］**](https://www.pipedrive.com/) ![Pipedrive：販売し続けるために設計された](/img/cc397a7dd3375d24.webp) Pipedriveは、中小企業や[新興企業](https://blog.salesflare.com/ja/新興企業に最適なcrm)向けの使いやすくセットアップも簡単な営業CRMソフトウェアであるため、Salesflareとよく比較されます。 同社は2011年に設立され、セールスフォースのような営業チーム向けというより企業ニーズ向けに構築された企業向けシステムへの対抗策を打ち出した。Pipedriveは、この状況を変えることに着手した。 同社は、より良い方法で売上管理を支援することに重点を置いているが、この分野で他のプラットフォームが提供する、より現代的な機能の一部が欠けている。 #### テスト中 Pipedriveを試用した際、そのシンプルさと営業パイプライン管理にフォーカスしている点に感銘を受けました。案件を管理するためのドラッグ＆ドロップのインターフェースは、見込み客を可視化し、営業プロセスのさまざまな段階に移動させることを容易にしました。この視覚的なアプローチは直感的で、各案件がどの時点でどのような状況にあるかを把握するのに役立ちました。 Pipedriveのセットアップは素早く、比較的簡単でした。最初のデータインポートプロセスはスムーズで、既存のスプレッドシートからPipedriveの構造にフィールドを簡単にマッピングできました。メールとの統合もシームレスで、会話の追跡やスケジュールの同期も手間なくできました。 しかし、基本的な機能はしっかりしているものの、特に自動化に関しては、他のCRMと比較して、より現代的な機能が不足していると感じました。 Pipedriveのシンプルさは長所でもあり、短所でもあります。シンプルな営業プロセスには最適なツールですが、より複雑なニーズには追加のツールや統合が必要になるかもしれません。 #### 採点 Pipedriveの特徴4/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 - アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 - 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 Pipedriveにはない機能： - リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 - 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる - リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る - 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 - 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 - Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 G2レビューの採点： - 使いやすさ：8.9 - セットアップの容易さ8.7 - 要件を満たす：8.4 - サポートの質8.4 - ビジネスのしやすさ：8.7 - 管理のしやすさ8.6 最終結果 - セールスCRMの機能スコア：4/10 - G2の平均レビュースコア：8.6/10 - **最終スコア6.3/10** #### 価格 Pipedriveプレミアムプランで上記すべて（10機能中4機能）を利用する場合の価格です： - **$49/ユーザー/月** (年払い） - **$79/ユーザー/月** (毎月請求） Pipedriveは14日間の無料トライアルを提供しています。 --- ### [**7.Salesforce Sales Cloud: 大企業に最適 \[6.1/10\].**](https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/) ![セールスフォース・セールス・クラウド](/img/604f68888af17573.webp) セールスフォースは世界最大のCRM企業で、2026年には市場の約25%を支配する。1999年に元オラクル幹部によってカリフォルニアで設立された。. セールスフォースは、基本的に何でも構築できるビルディングブロックのセットで構成される巨大なプラットフォームを企業に提供し、すべてをカスタマイズする可能性を与え、使用している他のあらゆるソフトウェアとの接続を約束する。 Salesforceの導入には、通常、コンサルティング会社がビジネスニーズとワークフローをマッピングし、Salesforceですべてを構築し、他のソフトウェアと接続し、従業員をトレーニングし、その後の追加変更をフォローアップする必要があります。 このソフトは中小企業には不向きであり、また営業フォローアップのために作られたものでもないが、市場リーダーを抜きにして比較はできない。 #### テスト中 Salesforce Sales Cloud をテストしたとき、その包括的なカスタマイズ・オプションにすぐに驚かされました。このプラットフォームは、従来のCRMというよりもツールキットのように感じられ、幅広いパーソナライズが可能でした。しかし、この柔軟性には急な学習曲線が伴いました。 Salesforceのセットアップには多大な時間と労力が必要でした。単にデータを入力するだけでなく、特定のビジネスプロセスに合わせてシステムを設定する必要がありました。ヘルプドキュメントやコミュニティフォーラムを頻繁に参照するようになりました。特に複雑な設定の場合は、外部のコンサルタントの必要性が明らかになりました。 特に優れていたのは、レポート機能と分析機能です。Salesforceのレポーティング・ツールを使いこなす必要があるものの、抽出・分析できるデータの深さには目を見張るものがある。Salesforceと他のシステムとの統合は、利用可能な統合ツールの豊富なリストのおかげで簡単でしたが、やはりセットアップには時間がかかりました。 全体として、Salesforce Sales Cloudは強力であることが証明されましたが、それを最大限に活用するためには、時間とリソースに多大な投資が必要でした。 #### 採点 セールスフォース・セールス・クラウドが提供する機能4/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 - 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 - Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 Salesforce Sales Cloudにはない機能： - リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 - 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる - リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る - 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 - アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 - 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 G2レビューの採点： - 使いやすさ：8.1 - セットアップの容易さ7.5 - 要件を満たす：8.8 - サポートの質8.2 - ビジネスのしやすさ：8.3 - 管理のしやすさ8.0 最終結果 - セールスCRMの機能スコア：4/10 - G2の平均レビュースコア：8.2/10 - **最終スコア6.1/10** #### 価格 Salesforce Sales Cloud Pro Suiteプランで上記すべて（10機能中4機能）を利用する場合の価格です： - **$100/user/month**(年間請求のみ） セールスフォースは30日間の無料トライアルを提供している。 --- ### [**8.Zoho CRM: オールインワンのビジネスソフトウェアに最適 \[5.9/10］**](https://www.zoho.com/crm/) ![Zoho CRM](/img/002ba7013573b13a.webp) ZohoはCRM業界ではまさに有名企業なので、このランキングから外すわけにはいかなかった。 Zohoは2005年に中小企業向けCRM製品を発売し、歴史的にセールスフォースに代わる安価なCRMと位置づけてきた。これは即座にその主なセールスポイントとなる。 CRM ソリューションをお探しなら、Zoho には多くの階層（Zoho CRM、Zoho CRM Plus、Zoho One など）があります。以下の4つの機能のほとんどはZoho CRMのProfessionalプランに搭載されており、この比較のプラットフォームの中で最も低価格な価格設定となっています。 #### テスト中 Zoho CRMを試してみて、最初に気づいたのは、その手頃な価格と、低価格帯でも幅広い機能が提供されていることでした。ユーザーインターフェイスはすっきりとしていて直感的に操作できるため、大規模なトレーニングを受けなくても比較的簡単にナビゲートとセットアップができました。 ワークフローの自動化機能により、ルーチンワークを簡単に自動化できるのがありがたかったです。ワークフローの設定は簡単で、リードの割り当てやフォローアップを自動化するルールをすぐに作成できました。[AIを搭載したZiaアシスタント](https://blog.salesflare.com/ja/アイ・クルム)は、有益な洞察と提案を提供し、CRMの使用にインテリジェンスのレイヤーを追加しました。 デメリットとしては、特に複雑なレポートを実行したり、大きなデータセットを読み込んだりする際に、時折パフォーマンスが低下することがありました。さらに、Zoho CRMは多くの機能を提供していますが、より高度な機能の中には追加モジュールが必要なものもあり、その場合はコストが高くなる可能性があります。 全体として、Zoho CRMは低価格で提供され、中小企業にとって強力な候補となった。 #### 採点 Zoho CRMが提供する機能4/10 - 複数のドラッグ＆ドロップ・パイプラインでリードを可視化 - リードの供給源（および失われた理由）を追跡し、分析する。 - 内蔵の名刺スキャナーでビジネス・リードをデジタル化 - 便利なメールサイドバーで、受信トレイからリードを完全に管理できます。 Zoho CRMにはない機能： - リードが返信するまで自動化されたEメールシーケンスを送信 - 一般に公開されている情報とEメールの署名の両方から自動的にリードを充実させる - リードが非アクティブになった場合、自動的にフォローアップのリマインドを受け取る - 統合されたEメールとウェブサイトのトラッキングでリードを追跡 - アプリ内の通知センターで、リードの行動をライブで確認できます。 - Gmailの受信トレイでEメールテンプレートを使用して、リードをより生産的に管理できます。 G2レビューの採点： - 使いやすさ：8.1 - セットアップの容易さ7.6 - 要件を満たす：8.2 - サポートの質7.4 - ビジネスのしやすさ：7.9 - 管理のしやすさ7.8 最終結果 - セールスCRMの機能スコア：4/10 - G2の平均レビュースコア：7.8/10 - **最終スコア5.9/10** #### 価格 Zoho CRMのプロフェッショナルプランでは、上記すべての機能（10機能中4機能）をご利用いただけます： - **$23/ユーザー/月 \[salesflare.com](https://salesflare.com/)のチャットを使って私たちのチームに質問してください。私たちがお手伝いします😄。 --- _この記事を気に入っていただけたなら幸いです。もし気に入っていただけたなら、この記事を広めてください！_ 👉 _で@salesflareをフォローできます。_ _[ツイッター](https://twitter.com/salesflare)_, _[フェイスブック](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _そして_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)._ --- ## Related - [マーケティングエージェンシーに最適なCRM 8選](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%9C%80%E9%81%A9%E3%81%AAcrm.md) - [2026年におけるPipedriveの代替品ベスト7](https://blog.salesflare.com/ja/pipedrive%E3%81%AE%E6%9C%80%E9%AB%98%E3%81%AE%E4%BB%A3%E6%9B%BF.md) - [テストされたAI CRMトップ8](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%AB%E3%83%A0.md) - [コンサルタントとコンサルタントに最適な8つのCRM](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E6%9C%80%E9%81%A9%E3%81%AAcrc.md) - Previous: [電子メール統合機能を備えたベストCRM 7選](https://blog.salesflare.com/ja/%E6%9C%80%E9%AB%98%E3%81%AEe%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%ABcrm%E7%B5%B1%E5%90%88.md) - Next: [GmailとOutlookに最適なメールトラッカー7選 [+機能] [2026］](https://blog.salesflare.com/ja/%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC.md)