Oto jesteś. Miałeś świetny pomysł, pokonałeś wszelkie przeciwności losu i w końcu założyłeś swój własny startup.
Gratulacje.
Zgaduję, że wszystko, co musisz teraz zrobić, to po prostu przesiedzieć kaca po wczorajszych drinkach i poczekać, aż cała ta gotówka przyleci 💸. W końcu stworzyłeś produkt, który zniknie z półek 🚀.
Przykro mi to mówić, ale nie ma czegoś takiego jak produkt, który sprzedaje się sam.
Może ci się wydawać, że najtrudniejsze masz już za sobą, ale przygotowanie produktu do wprowadzenia na rynek to dopiero początek. Twój produkt może być najlepszą rzeczą, jaka kiedykolwiek przytrafiła się na ziemi, ale jeśli nikt nie zapłaci za niego pieniędzy, w mgnieniu oka będzie martwy. A ty będziesz leżał tuż obok, z innym rodzajem kaca. Nie takim uroczystym.
W startupach nic nie dzieje się automatycznie. Chyba, że Ty sprawisz, że tak się stanie.
Przez następne 10 minut możesz po prostu siedzieć cicho. Przedstawimy 6 strategii, które możesz zastosować już dziś, aby zdobyć pierwszych 100 klientów. Potem znów będziesz działać na własną rękę. Gotowy do wystrzelenia swojego startupu w stratosferę 🚀.
Zacznij od istniejącej sieci kontaktów. Porozmawiaj z ludźmi, których znasz i z ludźmi, których oni znają. Może nie jest to jeszcze ogromna liczba osób, ale wśród znajomych i rodziny powinno być kilka interesujących powiązań.
Pytaj o bóle. Słuchaj. Potwierdź swój pomysł. Nie nastawiaj się od razu na sprzedaż. Wciąż jesteś startupem i opinie klientów to Twój magiczny eliksir, dzięki któremu staniesz się najlepszym, jakim możesz być. Nie popełnij błędu i nie wypij go. Na wczesnym etapie rozwoju klienta nie sprzedajesz, tylko się uczysz.
Postaraj się uchwycić bóle, jakich doświadczają ci ludzie w związku z koncepcją, wokół której próbujesz zbudować biznes. Jak to zrobić? Co jest w tym dobrego? Co jest w tym do bani? Czy próbowałeś czegoś innego? Co o tym sądzisz?
Nie chodzi tu tylko o pozyskanie pierwszych klientów. Są szanse, że jako przedsiębiorca nie jesteś najbardziej płynnie mówiącym sprzedawcą wszechczasów. Próba sprzedania swojego produktu ludziom, z którymi czujesz się komfortowo, jest pierwszym krokiem do stania się naturalnym sprzedawcą.
W trakcie tego procesu należy dążyć do rozszerzenia istniejącej sieci kontaktów. Ludzie w Twojej sieci prawdopodobnie sami mają sieci kontaktów. Szukaj:
Poproś o wprowadzenie. Wspaniałą rzeczą w networkingu jest to, że nigdy nie wiadomo, co można z niego wyciągnąć. Tak więc, gdy stoisz tam i masz wątpliwości, czy powinieneś porozmawiać z tym jednym facetem, pamiętaj, że ten facet może mieć sieć, o której marzyłeś.
TL;DR
Istnieje mnóstwo powodów, dla których powinieneś założyć bloga. W rzeczywistości powinieneś był zacząć dużo wcześniej, zanim zacząłeś rozglądać się za sposobami na rozwój swojego startupu. Ale hej, lepiej późno niż wcale, prawda?
Ludzie nienawidzą reklam.
Reklamy podążają za ludźmi. Są irytujące i raczej odstraszają niż przyciągają. Z drugiej strony blogi nadal wzbudzają zaufanie i autentyczność. To najlepszy sposób na opowiedzenie historii swojego produktu.
Blogi generują zapotrzebowanie. Potrzeba generuje popyt.
Blogowanie jest strategią długoterminową. Wymaga ciężkiej pracy i nie od razu zobaczysz znaczące wyniki. Ale warto, ponieważ blogi mają niezrównaną zdolność do powolnego gotowania pomysłu w głowach czytelników.
Blog Kissmetrics jest doskonałym przykładem tego pomysłu. Kiedy zaczynałem pracę z metrykami, nie widziałem siebie używającego niczego innego niż Google Analytics. Jest łatwy, dobry i darmowy. Ale podczas mojej drogi przez marketing startupowy regularnie czytałem dobrze napisane posty na blogu Kissmetrics. Takie jak "Smart Marketers use Smart Metrics" lub "Key Customer Metrics You Need to Be Tracking". Z czasem zacząłem cenić metryki znacznie wyżej i w pewnym momencie po prostu przesadziłem. Sprawdźmy Kissmetrics! Dziś nie tylko z niego korzystam, ale polecam go innym ludziom.
Blogi napędzają ruch.
Firmy, które blogują, zazwyczaj mają 97% więcej linków przychodzących niż ci, którzy tego nie robią. To ogromne.
Jak? Jakiś rodzaj czarów SEO. Ale możesz łatwo w to wejść.
Tworzenie wysokiej jakości treści to najlepszy sposób na podniesienie pozycji w Google na tych stronach. słowa kluczowe, które tak starannie wybrałeś. Blogowanie daje ci pełną kontrolę nad rodzajem treści i słów kluczowych, z którymi chcesz być kojarzony. Rozpoczynając swoją podróż, możesz wybrać jedną z następujących opcji Najlepsze darmowe strony z blogami które pozwolą Ci zaprezentować swoją pracę, aby każdy mógł ją zobaczyć. Jeśli dobrze sobie radzisz, ludzie zaczną linkować do ciebie, zwiększając twoją widoczność online i sieć. To z kolei doprowadzi do nowych możliwości. Po prawidłowym skonfigurowaniu blog będzie autonomiczną maszyną do generowania ruchu.
Możesz przyspieszyć cały ten proces, wykorzystując gościnne blogowanie do budowania relacji z najbardziej wpływowymi osobami w Twojej branży.
Twój skrót do przywództwa.
Pisząc, powinieneś dążyć do zostania współpracownikiem renomowanych publikacji z Twojej branży. Pozwoli ci to wykorzystać siłę i sieć już istniejących społeczności.
Jeśli nikt nigdy o tobie nie słyszał, masz zerową wiarygodność. Niesamowite treści, publikowane i udostępniane w świetnych witrynach, będą pierwszymi cegiełkami w kierunku budowania reputacji. Jeśli szukasz inspiracji, aby zacząć, Neil Patel jest Twoim partnerem.
TL;DR
Bądź tam, gdzie są Twoi klienci. Internet łączy ze sobą miliardy stron na każdy możliwy temat - i z ludźmi. Gdzieś tam musi być miejsce, w którym rozmawiają o Twojej branży, niszy lub problemie.
Są to miejsca, w których Internet jest najbardziej żywy. Napędzają one wiadomości społecznościowe, a głosy w górę i w dół decydują o tym, czy coś trafi na pierwszą stronę Internetu. Jest to rodzaj wiadomości, które mają tendencję do zdobywania znacznie większej popularności wśród wczesnych klientów startupów niż tradycyjne wiadomości.
Znajdź te społeczności i stań się częścią plemienia. Szukaj miejsc, w których ludzie szukają produktu podobnego do Twojego lub zadają pytania, w których możesz im pomóc. Znajdziesz klientów, wymienisz się poradami, zbudujesz sieć kontaktów i udoskonalisz swoje umiejętności. Wszystko to pomoże zarówno Tobie, jak i rozwój firmy.
Dokładnie w ten sposób współzałożyciel Zapier, Wade Foster, znalazł swojego pierwszego klienta w osobie Andrew Warnera. Warner jest założycielem Mixergyjeden z najlepszych podcastów dla przedsiębiorców. Nieźle jak na pierwszego klienta, co? Wystarczyło, że Warner napisał post o bólu, który miał na StackExchangeforum dla deweloperów. Foster poszedł na całość.
Foster skontaktował się z Warnerem za pośrednictwem zimnego e-maila (więcej o tym później), a reszta to już historia.
Oto kilka gotowych inspiracji do nawiązania kontaktu z osobami o podobnych poglądach:
Reddit
Na stronie jest mnóstwo kotów, GIF-ów i memów. Reddit. Istnieją również fora tematyczne, zwane subredditami. Znajdź te, które są dla Ciebie istotne i zostaw swój ślad.
Quora
Quora ma na celu znalezienie najlepszej odpowiedzi na każde pytanie. Został stworzony, aby ludzie mogli dzielić się unikalnymi informacjami, które są w ich głowach.
Dlaczego śpimy?
Jakie są najlepsze historie o ludziach, którzy przypadkowo spotkali Steve'a Jobsa?
Jakie są przykłady zwierząt wykazujących niezwykłą inteligencję?
Quora posiada ogromną bazę wysokiej jakości treści oraz żywą społeczność ekspertów i influencerów. Dla przedsiębiorców jest to świetny sposób na uzyskanie wysokiej jakości porad i nawiązanie kontaktu z pierwszymi klientami szukającymi odpowiedzi. Po prostu upewnij się, że jesteś tam, gdy ktoś zadaje to jedno pytanie, na które masz idealne rozwiązanie.
Polowanie na produkty
Nowe aplikacje i produkty są uruchamiane każdego dnia. Jeśli zawsze polujesz na najlepsze z nich (tak jak ja), poczujesz się jak w domu w Product Hunt. Zaczęło się jako lista mailingowa i szybko przekształciła się w stronę internetową, na której użytkownicy mogli głosować na najlepsze nowe produkty na górze strony.
Obecnie Product Hunt jest w pełni rozwiniętą społecznością entuzjastów technologii, która działa jako platforma startowa dla nowych produktów. Uzyskanie wyróżnienia może przynieść niezły wzrost ruchu (eufemizm) i co najmniej garstkę nowych klientów. Jeśli chcesz spróbować, zapoznaj się z tymi najlepszymi praktykami.
Bonus
TL;DR
"Wbij widelec w zimne e-maile, bo to już koniec".
Słyszałem i czytałem to wiele razy. Uważam, że to nieprawda.
Ludzie, którzy twierdzą, że zimne e-maile nie działają, nie wiedzą, jak pisać dobre zimne e-maile. Czym jest dobry cold email? Za każdym razem, gdy go piszesz, zadaj sobie pytanie:
W skrócie, złe e-maile mają następujące cechy:
Zazwyczaj są to dobre wiadomości e-mail:
Powrót do Wade'a Fostera i Andrew Warnera. To jest e-mail, który Wade napisał po tym, jak dowiedział się o pytaniu Andrew na StackExchange:
Zwróć uwagę, jak Wade nawiązuje tutaj rozmowę, jakby rozmawiał z Andrew. W swojej odpowiedzi Andrew powiedział, że potrzebuje integracji Wufoo Aweber i czy Foster i jego zespół już ją zbudowali. W tym momencie nie mieli. Ale Zapier zajął się tym od razu. Andrew był na miejscu.
Jeśli dopiero zaczynasz budować swoją sieć kontaktów, po prostu nie będziesz w stanie obejść się bez zimnych e-maili. Jest to skalowalny, a jednocześnie osobisty sposób kontaktowania się z różnymi osobami. Oprócz pozyskiwania pierwszych klientów, można go używać do nawiązywania kontaktów z influencerami, przedstawiania ofert inwestorom, budowania relacji z partnerami i dzielenia się nimi z prasą. Po prostu staraj się nawiązać prawdziwe połączenie i upewnij się, że wyróżniasz się na tle innych. Humor działa jak urok.
Dobrym sposobem na zwiększenie szans na trafienie do skrzynek odbiorczych jest skorzystanie z narzędzia do ocieplania e-maili. Dzięki prawidłowemu utrzymaniu i poprawieniu wskaźników dostarczalności, zasięg i zaangażowanie nie spadną na głuche uszy z powodu błędnego zaklasyfikowania jako spam.
Jeśli chcesz wysyłać niezawodne wiadomości e-mail, które trafiają do skrzynki odbiorczej, musisz upewnić się, że używasz czystego adresu IP w wychodzących wiadomościach e-mail SMTP. Zalecana jest dobra usługa SMTP, taka jak Amazon SES, Sendgrid, Mailgun lub DuoCircle. Większość usług obejmuje bezpłatny miesięczny lub jednorazowy limit, więc możesz je przetestować. Musisz również upewnić się, że poprawnie skonfigurowałeś informacje DNS dla SPF, DKIM i DMARC, które odzwierciedlają używaną usługę SMTP, dzięki czemu poczta bezpiecznie ląduje w skrzynkach odbiorczych.
Zostawię cię z naszym przewodnikiem na temat Jak wysyłać masowe e-maile, które wydają się osobiste, który szczegółowo opisuje, jak możesz to zautomatyzować, gdy tylko będziesz na to gotowy.
TL;DR
Ludzie uwielbiają dostawać darmowe rzeczy. Jako właściciel firmy możesz lubić dawać darmowe rzeczy nieco mniej. Dobrze, że nie zależy ci teraz na pieniądzach, prawda? Chcesz, aby jak najwięcej osób poparło Ciebie i Twój produkt. A więc za darmo!
Beta-testerzy
Jeśli Twój produkt to SaaS, umożliwienie użytkownikom przetestowania go za darmo może być niezwykle cenne. Pozwoli to zbudować początkową bazę użytkowników i pomoże dopracować dopasowanie produktu do rynku. Udostępnienie produktu w wersji beta wiąże się również z pewną ekskluzywnością, która pomoże przyciągnąć użytkowników, gdy aplikacja będzie już dostępna.
Jeden powód Slack był w stanie poszybować w górę od samego początku. wstępne relacje w mediach oferując wersję beta wybranym firmom. Do diabła tak, chcę być częścią tej rzeczy, która zabije e-mail, zapisz mnie!
Jeśli czujesz się teraz podekscytowany i zainspirowany, sprawdź ten świetny przewodnik, aby uzyskać 100 zapisów do wersji beta swojej aplikacji za zero dolarów.
Bezpłatny okres próbny
Oferowanie bezpłatnej wersji próbnej SaaS jest nie tyle taktyką, co koniecznością. Jak można oczekiwać, że użytkownicy zaczną płacić za produkt, jeśli nie mają pojęcia, jak to jest faktycznie z niego korzystać? Próg do wypróbowania aplikacji staje się znacznie niższy. Darmowe wersje próbne przyciągną użytkowników, ruch i wirusowość.
Freemium
Innym sposobem na zabawę z darmowymi rzeczami jest udostępnienie części produktu za darmo, wyłączając jednocześnie inne, zaawansowane funkcje. Oto przykład Hootsuitepopularne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.
Hootsuite oferuje bezpłatne plany dla osób, które chcą zarządzać maksymalnie trzema kontami społecznościowymi. Plus plany biznesowe dla tych, którzy potrzebują więcej.
Takie podejście pozwala użytkownikom poznać korzyści płynące z korzystania z Hootsuite z wystarczającą ilością głównych funkcji, aby wiedzieć, że chcą więcej.
Działa to, ponieważ większość użytkowników mediów społecznościowych, nawet indywidualnych, będzie miała więcej niż trzy profile do zarządzania. Przy planach zaczynających się dość nisko od $9.99, łatwo jest się poddać i uaktualnić.
TL;DR
Aby jak najszybciej zdobyć wielu użytkowników, marketing afiliacyjny może być potężną strategią. Ryzyko jest niskie, a nagroda wysoka. Płacisz tylko za rzeczywiste konwersje, a nie za ruch kierowany do Twojej witryny. Prawdziwi użytkownicy przy ograniczonych kosztach.
Oto jak to działa:
O marketingu afiliacyjnym można myśleć jak o marketingu zewnętrznym. Inni przyciągają odwiedzających, a ty płacisz tylko wtedy, gdy ci odwiedzający stają się płacącymi klientami. Co więcej, jest to świetne rozwiązanie dla SEO, ponieważ otrzymujesz treści i linki zwrotne od podmiotów stowarzyszonych, które kierują ruch do Twojej witryny.
Partnerstwa afiliacyjne są również świetnym sposobem na pozyskanie wpływowych blogerów i KOLs (kluczowych liderów opinii) w twojej niszy, aby napisali o tobie. Blogerzy i influencerzy są zainteresowani pasywnym dochodem, więc możesz się założyć, że będą przynajmniej zainteresowani, jeśli zaoferujesz im prawdziwe pieniądze.
PartnerStack to świetne miejsce, aby zacząć marketing afiliacyjny. Ich platforma polega na przekształcaniu klientów i influencerów w marketerów, którzy pomagają rozwijać startup.
W rzeczywistości, jeśli masz bloga i chcesz zarobić dodatkowe pieniądze, powinieneś przyjrzeć się naszemu nowo uruchomionemu Salesflare Influencer Program. Obecnie oferujemy 30% miesięcznej prowizji od każdej płatnej rejestracji, którą wprowadzisz, tak długo, jak klient jest z nami.
TL;DR
Czas na małe podsumowanie:
Wbij sobie do głowy, że musisz zacząć nawiązywać kontakty z ludźmi. Bez klientów twoje ukochane maleństwo umrze. My to wiemy i Ty to wiesz, więc lepiej bierz się do roboty.
🔑 Tutaj chodzi o to, aby zaakceptować porażkę. Jest takie stare japońskie przysłowie, które mówi:
"Upadnij 7 razy i wstań 8 razy".
🐦 kliknij, aby tweetować
Strach przed sprzedażą nie jest tutaj opcją. Musisz wsiąść na konia i zacząć szukać najlepszych sposobów na znalezienie klientów dla swojego startupu. Ilekroć zostaniesz powalony, po prostu podnieś się ponownie i spróbuj czegoś innego. Coś na pewno się uda.
Poproszę Shię LaBeoufa, aby zajął się tym, abyście wszyscy byli podekscytowani i gotowi do zabójstwa:
Jak zamierzasz zdobyć pierwszych 100 klientów? A jeśli grasz już w lidze dużych chłopców: jak Twój startup zdobył pierwszych 100 klientów? Daj nam znać w komentarzach lub napisz do nas @salesflare na Twitterze!
Teraz, gdy już wiesz, jak zacząć kontaktować się ze swoimi pierwszymi 100 klientami (lub jeszcze lepiej, masz już ponad 100 klientów), pytanie brzmi: jak zorganizujesz się, aby zamknąć również te transakcje?
Śledzenie ponad 100 klientów w Excelu lub z pamięci po prostu już nie wystarcza. Okazje zaczynają wypadać przez szczeliny, a wiele czasu spędza się na ręcznym śledzeniu.
An zautomatyzowany CRM, takie jak Salesflare, pomagają zachować ten przegląd bez dodatkowej pracy.
Automatycznie śledzi każdą wiadomość e-mail, spotkanie i połączenie. Informuje, kiedy potencjalni klienci otwierają wiadomości e-mail lub odwiedzają witrynę. Informuje też, kiedy konta stały się nieaktywne i nadszedł czas, aby podjąć dalsze działania.
Możesz nawet zautomatyzować wysyłanie zimnych e-maili do potencjalnych klientów na dużą skalę dzięki przepływom pracy e-mail.
Konfigurowanie CRM Właściwe podejście od samego początku decyduje o tym, jak dobrze poradzisz sobie ze śledzeniem i zamykaniem pierwszych 100 klientów (a także przygotowaniem startupu na dalszy sukces, gdy liczba klientów przekroczy 100).
Inteligentne oprogramowanie CRM, które zajmie się wszystkimi ręcznymi zadaniami, dzięki czemu będziesz mieć czas na budowanie relacji i zamykanie transakcji. Wypróbuj Salesflare.
Konfiguracja zajmuje kilka minut. Pinky obiecuje! (Jeśli zajęło ci to więcej niż kilka minut, skontaktuj się z nami na czacie na naszej stronie głównej, aby dowiedzieć się, co możemy zrobić lepiej. Nieustannie pracujemy nad tym, aby było to jeszcze łatwiejsze).
Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!
👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.
--- ## Related - [Jak założyć i zbudować agencję marketingu cyfrowego, która zarabia pieniądze?](https://blog.salesflare.com/pl/zacznij-budowac-agencje-marketingu-cyfrowego-2.md) - Previous: [Zarządzanie przepływem pracy](https://blog.salesflare.com/pl/zarzadzac-przeplywem-pracy.md) - Next: [3 najlepsze darmowe wyszukiwarki e-maili: Niska liczba odrzuceń, szybkie wyszukiwanie i świetne integracje](https://blog.salesflare.com/pl/najlepsza-wyszukiwarka-e-maili.md)