# Chcesz zamykać więcej transakcji? Wypróbuj te sprytne szablony wiadomości follow-up dla różnych scenariuszy
> Kluczem do sprzedaży jest kontynuacja. Napisaliśmy szablon wiadomości e-mail dla każdego scenariusza, więc zawsze będziesz wiedział, co wysłać.
Source: https://blog.salesflare.com/pl/szablony-wiadomosci-follow-up
Language: pl
Published: 2023-07-13 · Updated: 2026-06-29
---
Ach, e-mail.
Niezależnie od tego, czy go kochasz, czy nienawidzisz (żartuję, prawdopodobnie go nienawidzisz), jest to zło konieczne - szczególnie w świecie sprzedaży.
Czasami jednak wysłanie właściwej wiadomości e-mail może być trudne. Co powiedzieć? A co ważniejsze, _jak_ to powiedzieć?
Stworzenie idealnej wiadomości e-mail może przyczynić się do osiągnięcia lub zerwania celów sprzedażowych i relacji z potencjalnymi klientami. Bez presji! 😅
Ale nie obawiaj się, trafiłeś we właściwe miejsce.
Zebraliśmy kilka doskonałych szablonów wiadomości e-mail, które możesz wykorzystać do dalszych działań! Aby było jeszcze lepiej, podzieliliśmy szablony e-maili na kategorie według różnych scenariuszy, z którymi spotykasz się na co dzień jako sprzedawca. 👍
Czytaj dalej, aby znaleźć odpowiedni szablon do następnej wiadomości i obserwuj, jak pojawiają się oferty. Możesz używać tych szablonów wraz z dowolnym z istniejących [narzędzi sprzedaży](https://blog.salesflare.com/pl/narzedzia-sprzedazy), [twórców treści](https://www.hubspot.com/products/cms/ai-content-writer) i [platform do masowej wysyłki e-maili](https://blog.salesflare.com/pl/wysylanie-masowych-wiadomosci-e-mail).
(Nawiasem mówiąc, jeśli twoim obecnym wąskim gardłem jest uzyskanie tych pierwszych odpowiedzi, tutaj są [Szablony zimnych wiadomości e-mail, które działają dla nas](https://blog.salesflare.com/pl/zimne-e-maile). 💌)
NOWOŚĆ: możesz teraz zapisywać i używać szablonów wiadomości e-mail w Salesflare (nawet z tagami scalającymi!). ✨
[Przeczytaj wszystko na ten temat w tej aktualizacji produktu.](https://blog.salesflare.com/pl/doladuj-swoje-wiadomosci-e-mail-2)
---
## **Scenariusz 1 - Otworzyli pierwszą wiadomość e-mail, ale nie odpowiedzieli.**
### **Sytuacja**
Załóżmy, że wysłałeś fantastyczny e-mail do potencjalnego klienta - bo oczywiście to zrobiłeś - a on go otworzył, ale potem zdecydował się nie odpowiadać. ☹️
Poczucie bycia ignorowanym może być frustrujące, ale zachowaj pozytywne nastawienie!
Może zapomnieli odpowiedzieć lub e-mail zaginął w natłoku spraw... a może po prostu nie są zainteresowani lub Twój e-mail trafił do niewłaściwej osoby w firmie. Dopóki nie masz pewności, zawsze najlepiej jest grzecznie kontynuować.
Nie martw się, użyj tego [szablonu e-mail](https://www.mailmodo.com/guides/create-email-template/), aby kontynuować i spróbować uzyskać od nich odpowiedź.
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Przypomnienie o ostatniej wysłanej wiadomości e-mail** przypomnieć im o celu, dla którego się z nimi kontaktujesz
- **Uprzejma prośba o szybką rozmowę** aby ocenić zainteresowanie i lepiej zrozumieć ich bolączki
- **Prośba o rozmowę z właściwą osobą** w przypadku, gdy osoba, do której wysyłasz wiadomość e-mail, nie jest odpowiednią osobą do rozmowy
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat: Melduję się w związku z: \[krótka fraza obejmująca to, czego dotyczył Twój ostatni e-mail\]
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Piszę, aby nawiązać do mojego e-maila dotyczącego \[czego dotyczył twój ostatni e-mail\].
>
> Nikt z twojego zespołu się nie odezwał. Jeśli jest sens rozmawiać dalej, daj mi znać, jak wygląda twój kalendarz na najbliższe kilka tygodni, aby porozmawiać przez 5-10 minut.
>
> Jeśli nie, z kim powinienem się skontaktować?
>
> Dziękujemy za pomoc. Czekamy na wiadomość od Ciebie!
---
## **Scenariusz 2 - Zostajesz polecony komuś innemu w firmie**
### **Sytuacja**
Załóżmy, że ktoś odezwie się do Ciebie - być może korzystając z szablonu w pierwszej kategorii - i poda Ci dane kontaktowe innej osoby w firmie, z którą lepiej byłoby porozmawiać.
Świetnie! Ale co teraz powiesz? 🤔
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Połączenie z początkową osobą** skontaktowałeś się z
- **Konkretny punkt bólu dla firmy** i w jaki sposób Twój produkt lub usługa może im pomóc
- **Prośba o szybkie połączenie** w celu dalszego omówienia rozwiązania 📞
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat: Rozmawiałem z \[osobą, która pierwotnie Cię poleciła\]
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Właśnie rozmawiałem z \[osobą, która pierwotnie cię poleciła\], która poleciła mi ciebie.
>
> Skontaktowałem się z \[osoba, która pierwotnie cię poleciła\], ponieważ zauważyłem \[punkt bólu zespołu i dlaczego jest to bolesne\].
>
> \[Krótki opis rozwiązania i sposobu, w jaki rozwiązuje ono problem\].
>
> Czy moglibyśmy umówić się na szybką 5-10 minutową rozmowę w ciągu najbliższego tygodnia, aby przeanalizować \[rozwiązanie\]?
>
> Dziękujemy i czekamy na kontakt.
**Wskazówka: Upewnij się, że wysłałeś CC do osoby, z którą pierwotnie rozmawiałeś, aby nie wyglądało to jak przypadkowy zimny e-mail i zwiększyło Twoją wiarygodność podczas rozmowy.**
---
## **Scenariusz 3 - Ktoś poprosił cię o kontynuację później**
### **Sytuacja**
Załóżmy, że rozmawiałeś z potencjalnym klientem, ale powiedział on, że jego firma nie jest gotowa na zakup i poprosił Cię, abyś wrócił do niego "za kilka miesięcy".
Na szczęście możesz ustawić przypomnienie w [Salesflare](https://salesflare.com), aby nie przegapić momentu [podsumowującego e-maila](https://www.cience.com/blog/sales-follow-up-strategies-that-actually-work) (i będziesz mieć automatyczną oś czasu na wyciągnięcie ręki, aby nie zapomnieć, o czym ostatnio rozmawiałeś). 🤯
Teraz prawdziwym pytaniem jest, jak zamierzasz przyciągnąć ich z powrotem do rozmowy?
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Przypomnienie tego, co zostało omówione** w ostatniej rozmowie
- **Oferta** aby pomóc odpowiedzieć na wszelkie nurtujące pytania
- **Prośba o ponowne zabranie głosu** o rozwiązaniu
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat: Gotowy do kontynuowania rozmowy?
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Ostatnim razem, gdy rozmawialiśmy, poprosiłeś, abym skontaktował się z Tobą w \[wymagany czas\] w sprawie \[temat poruszony ostatnim razem\], więc chciałem się z Tobą skontaktować i kontynuować.
>
> Czy miałeś okazję zapoznać się z moją propozycją i przemyśleć to, o czym wcześniej rozmawialiśmy?
>
> Z przyjemnością podsumuję wszystko przez telefon i odpowiem na wszelkie pytania.
>
> Jak wygląda Twój kalendarz na czat w tym tygodniu?
---
## **Scenariusz 4 - Działania następcze po wydarzeniu**
### **Sytuacja**
Spotkałeś kogoś na wydarzeniu, takim jak konferencja lub sesja networkingowa, lub w biurze, które odwiedziłeś, i chcesz kontynuować wszelkie omówione sprawy. 🤝
Ponieważ jest to wzajemna rozmowa, powinna to być stosunkowo łatwa odpowiedź - o ile jesteś uprzejmy i szybko przechodzisz do sedna swojej wiadomości.
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Jak i gdzie ich poznałeś,** ponieważ pomaga im to przypomnieć, skąd się znacie.
- **Co zostało omówione,** aby pokazać, że jesteś zainteresowany tym, co mają do powiedzenia i chcesz kontynuować rozmowę.
- **Jak chciałbyś pójść naprzód,** ponieważ w ten sposób jesteś w stanie podtrzymać rozmowę
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat wiadomości: Wspaniałe spotkanie na \[wydarzenie/miejsce\]
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Miło było cię poznać w \[miejscu spotkania\].
>
> Uwielbiałem słuchać o \[tym, co było omawiane\].
>
> Myślę, że byłoby wspaniale porozmawiać dalej na temat \[powód, dla którego jesteś zainteresowany dalszą rozmową\]. Masz trochę czasu w ciągu najbliższych kilku tygodni? \[akcja: spotkajmy się na kawie, zjedzmy lunch, zaplanujmy spotkanie itp.\]
>
> Mój harmonogram jest szeroko otwarty na \[zasugeruj kilka dni\], jeśli to również działa?
>
> Z niecierpliwością czekamy na dalszą dyskusję!
---
## **Scenariusz 5 - Po rozmowie lub spotkaniu**
### **Sytuacja**
Właśnie odbyłeś rozmowę lub spotkanie z potencjalnym klientem - hurra! 🎉
Ale... co teraz?
Oczywiście nadszedł czas, aby wysłać [podsumowującą wiadomość e-mail](https://www.leadfuze.com/follow-up-email-subject-line/).
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Grzeczne wprowadzenie** powiedzenie im, jak bardzo podobała ci się rozmowa z nimi
- **Odniesienie do punktów bólu, z którymi się borykają**
- **Więcej informacji** w jaki sposób Twoje rozwiązanie może im pomóc (nie zapomnij o załącznikach!).
- **Przypomnienie o wszelkich działaniach następczych** spotkania lub połączenia, które zostały już skonfigurowane
**Wskazówka: Pamiętaj, aby zaplanować kolejne spotkanie lub rozmowę telefoniczną podczas pierwszej rozmowy, aby móc kontynuować rozmowę.**
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat: Miło cię poznać!
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Świetnie się z tobą rozmawiało i dowiedziałem się więcej o tobie i twojej roli w \[firmie\].
>
> Rozumiem teraz problemy, które napotykasz w związku z \[punkt bólu omawiany podczas spotkania\] i jak może to utrudnić \[cokolwiek, co uniemożliwia im ten punkt bólu\].
>
> Zgodnie z ustaleniami załączyłem więcej informacji o naszym rozwiązaniu i o tym, jak możemy pomóc w rozwiązaniu \[bolączki\] i \[konkretnego problemu biznesowego\].
>
> Daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania i chętnie porozmawiam ponownie. Jeśli nie, z niecierpliwością czekam na ponowną rozmowę w \[ustalony dzień/godzina spotkania\].
---
## **Scenariusz 6 - Po wyzwoleniu**
### **Sytuacja**
Powiedzmy, że zauważyłeś na Salesflare, że ktoś ciągle odwiedza Twoją witrynę lub stronę konkretnego produktu. 🧐
Być może są zainteresowani naszą ofertą i potrzebują tylko dodatkowego bodźca.
Należy pamiętać, że szablon ten można dostosować do niemal każdego zdarzenia wyzwalającego - takiego jak pobranie białej księgi ze strony internetowej lub określonej wiadomości e-mail z promocją, która została otwarta wiele razy. 📬
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Określony produkt lub strona** aby można było szybko odświeżyć ich pamięć o tym, co było oglądane
- **Bezpośrednia sugestia dotycząca kolejnego połączenia** - Prośba o rozmowę trwającą 5-10 minut przy niskim zaangażowaniu daje im szansę na dowiedzenie się więcej, a Tobie daje szansę na zrozumienie, czego szukają (i czy Twój produkt lub usługa jest dla nich odpowiednia).
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat wiadomości: Wykazane zainteresowanie \[konkretnym produktem lub stroną w witrynie\].
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Zauważyłem, że kilka osób z twojego zespołu przeglądało w tym tygodniu naszą stronę \[konkretna nazwa produktu/strony\], która dotyczy/pokrywa/szczegóły \[opisz stronę i funkcję produktu\].
>
> Czy masz 5-10 minut na omówienie rozwiązań, nad którymi pracuje Twój zespół? Jeśli tak, jak wygląda Twój kalendarz w tym tygodniu?
>
> Uważaj na siebie!
---
## **Scenariusz 7 - Wysyłanie zimnej wiadomości e-mail do potencjalnego klienta**
### **Sytuacja**
Jak już wspomniałem [w poprzednim blogu](https://blog.salesflare.com/pl/zacznij-budowac-agencje-marketingu-cyfrowego-2), spróbuj rozgrzać się do bezpośredniego kontaktu z potencjalnymi klientami przed wysłaniem im wiadomości e-mail.
Niektóre sugestie dotyczące rozgrzewki na e-mail: komentowanie czegoś interesującego, co opublikowali na LinkedIn, [retweetowanie](https://instasize.com/blog/twitter-marketing-promoting-your-creative-visuals) czegoś, co opublikowali na Twitterze itp.
Upewnij się, że robisz to w przemyślany i strategiczny sposób. Ale z pewnością, jako sprzedawca, już to wiesz 😉
Próbujesz zbudować relacje z tymi firmami, więc podejdź do tego w taki sam sposób, w jaki chciałbyś być traktowany - w bardziej organiczny, przemyślany sposób. 💛
### **Elementy wiadomości**
Pamiętaj, aby dołączyć:
- **Bardzo krótkie przedstawienie siebie i swojej firmy**
- **Konkretny powód nawiązania kontaktu** i jasny cel przekazu
- **Prośba o dalszą rozmowę** a także prośbę o rozmowę z jednym z ich kolegów, jeśli nie są oni właściwą osobą do rozmowy.
### **Szablon wiadomości e-mail**
> Temat: Chętnie pomogę z \[Rozwiązanie\]
>
> Cześć \[Imię\],
>
> Nazywam się \[Twoje imię i nazwisko\] i jestem częścią działań związanych z rozwojem biznesu w \[Twoja firma\]. \[Krótka, jedno-dwu zdaniowa prezentacja wyjaśniająca, czym zajmuje się Twoja firma\].
>
> Na podstawie profilu \[kanał: LinkedIn, Twitter itp.\] wydajesz się być odpowiednią osobą do nawiązania kontaktu w sprawie \[rozwiązanie\].
>
> Chciałbym porozmawiać z kimś z \[ich firmy\], kto jest odpowiedzialny za \[dział/rola osób, które korzystałyby z Twojego rozwiązania\].
>
> Jeśli jesteś osobą, z którą powinienem o tym porozmawiać, czy jesteś otwarty na 5-10 minutową rozmowę w tym tygodniu, na przykład \[zaproponuj kilka dat/godzin\], aby omówić sposoby, w jakie \[Twoje rozwiązanie\] może pomóc Twojej firmie?
>
> Jeśli nie ty, to czy mógłbyś skontaktować mnie z odpowiednią osobą?
>
> Dziękuję i czekam na wiadomość od Ciebie!
**Wskazówka: Dodaj link referencyjny do swojego podpisu, ponieważ daje to większą wiarygodność i dowód społeczny dla osób, do których wysyłasz e-maile (i możesz [śledzić](https://blog.salesflare.com/pl/najlepsze-narzedzia-do-sledzenia-poczty-e-mail), czy go kliknęli!). Dobrym pomysłem jest również dodanie linku do profilu LinkedIn, aby mogli łatwo odpowiedzieć na pytanie "Kim jest ta osoba?".**
---
Wysyłanie setek e-maili może czasami wydawać się nieco zniechęcające, ale miejmy nadzieję, że ten przewodnik może trochę odciążyć! 😁
Ponadto wiele procesów e-mailowych można zautomatyzować - jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o śledzeniu za pomocą automatyzacji, [sprawdź ten przydatny przewodnik](https://blog.salesflare.com/pl/wysylanie-automatycznych-wiadomosci-e-mail-2).
Wszystkiego najlepszego! 📧
---
## Chcesz zacząć korzystać z tych szablonów?
Posiadanie szablonów jest świetne, ale kopiowanie ich z jakiegoś centralnego pliku do wiadomości e-mail w kółko jest już mniej świetne.
Właśnie dlatego my, w Salesflare (tak, to jest nasz blog i oferujemy [łatwy i zautomatyzowany CRM dla małych i średnich firm sprzedających B2B](https://salesflare.com/)), stworzyliśmy fajną funkcję, która pozwala ci to zrobić:
- Zapisz te szablony
- Udostępnij je swojemu zespołowi
- i używać ich bezpośrednio z [Gmail](https://blog.salesflare.com/pl/najlepszy-crm-dla-gmail) lub z samego CRM Salesflare
Wstawienie [szablonu](https://blog.salesflare.com/pl/szablony-wiadomosci-e-mail-gmail) zajmuje tylko sekundę!
Lub, jeśli używasz tych szablonów w kółko, aby śledzić listę osób, możesz jeszcze bardziej zautomatyzować i skonfigurować sekwencje wiadomości e-mail za pomocą [Salesflare](https://salesflare.com).
Wysyłaj zautomatyzowane i spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail do potencjalnych klientów, które będą wysyłane tak długo, aż odpowiedzą (klikną lub otworzą wiadomość) i będą wyglądać tak, jakbyś wysłał je sam, ręcznie. Oto kilka [przepływów pracy z zimnymi wiadomościami e-mail, które przynoszą nam świetne wyniki](https://blog.salesflare.com/pl/zimne-e-maile).
Uzyskaj dokładne analizy współczynnika otwarć, współczynnika kliknięć, współczynnika odpowiedzi i nie tylko. Ustaw cele w przepływach pracy, zautomatyzuj sekwencję wiadomości e-mail i pozwól liczbom obliczyć się same!
Możesz nawet zobaczyć, które e-maile działają najlepiej, a które nie osiągają [twoich celów](https://whatagraph.com/blog/articles/kpis-for-email-marketing), dzięki czemu możesz wrócić i poprawić, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.
Automatyzacja poczty e-mail w Salesflare jest potężna. Jeśli mi nie ufasz, [Spróbuj sam](https://salesflare.com) lub [Zobacz, jak niektórzy z naszych klientów pokazują swoje przepływy pracy z pocztą e-mail](https://www.youtube.com/watch?v=toy9byBpyT4&list=PLzIbkpd9Ee6xS7itI_eLk44g-Hrc0xusO) pierwszy.
---
_Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!_
_Więcej informacji na temat startupów, marketingu wzrostu i sprzedaży:_
👉 **_[zapisz się tutaj](https://salesflare.typeform.com/to/Pi0dBQ)_.**
👉 **_śledź @salesflare na_** **_[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_** **_lub_** **_[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_.**
---
## Related
- [8 najlepszych narzędzi do tworzenia szablonów wiadomości e-mail w Gmailu](https://blog.salesflare.com/pl/szablony-wiadomosci-e-mail-gmail.md)
- [5 najlepszych zimnych e-maili, jakie kiedykolwiek wysłaliśmy + szablony do pobrania](https://blog.salesflare.com/pl/zimne-e-maile.md)
- [Jak piszemy tematy wiadomości e-mail, które przynoszą twarde wyniki?](https://blog.salesflare.com/pl/tematy-wiadomosci-e-mail-o-zimnym-zasiegu.md)
- [7 najlepszych narzędzi do śledzenia poczty e-mail dla Gmaila i Outlooka [+ funkcje] [2026]](https://blog.salesflare.com/pl/najlepsze-narzedzia-do-sledzenia-poczty-e-mail.md)
- Previous: [Skoncentruj się na właściwych potencjalnych klientach](https://blog.salesflare.com/pl/koncentracja-na-wlasciwych-potencjalnych-klientach.md)
- Next: [Ponad 25 najlepszych narzędzi sprzedażowych, które pomogą Twojemu zespołowi odnieść sukces](https://blog.salesflare.com/pl/narzedzia-sprzedazy.md)