Não há dúvidas quanto a isso: Salesflare estará em conformidade com o GDPR antes do prazo final de sexta-feira, 25 de maio de 2018. 💪
Operando no centro da Europa, a apenas 60 km de carro de onde o GDPR foi concebido, discutido e acordado, provavelmente levamos isso um pouco mais a sério do que a maioria.
Você não tem certeza do que o GDPR significa para você e seu CRM?
Na verdade, não é tão complicado assim. Eu o colocarei em dia em um piscar de olhos.
Vamos analisar isso juntos. 👊
Ultimamente, temos sido tomados por um grande pânico em relação ao GDPR. 😵
Há muita conversa sobre as possíveis multas. Empresas enviando e-mails e páginas da Web dedicados com declarações vagas sobre a conformidade com o GDPR. Consultores e advogados que aparecem do nada.
Um colega fundador me disse recentemente: "Isso vai ser como o bug do Y2K. Muita loucura e, no final, nada acontece de fato". 😏
Provavelmente, o pânico é de fato um pouco exagerado.
Mas a diferença com o bug do Y2K é que o pânico atual do GDPR terá um efeito visivelmente positivo no final.
Até recentemente, a aplicação da regulamentação europeia de privacidade e segurança de dados era bastante vaga e não muito rigorosa. Cada um lidava com isso de uma maneira diferente. Alguns melhor do que outros.
O GDPR muda isso. Apesar do fato de que as diretrizes sobre a implementação prática não são muito concretas, as diretrizes de alto nível foram definidas. 🙌
É bom que as empresas tenham essa orientação. Além disso, isso também significa que os clientes e o público em geral sabem o que esperar. Porque agora todas as empresas precisam seguir a mesma estrutura.
Sempre levamos a sério a privacidade e a segurança dos dados ao criar a plataforma de CRM da Salesflare, pois os dados estão no centro do que fazemos.
Se quiser ler mais sobre algumas das medidas que tomamos nesse nível, confira este artigo em nossa base de conhecimento. 👈
Ainda assim, o exercício do GDPR pelo qual estamos passando atualmente nos força a mapear exatamente como lidamos com os dados, para os clientes e para nós mesmos. Os benefícios:
Em resumo, ele profissionaliza ainda mais a forma como os dados são tratados. E nos pede para produzir uma tonelada de documentação.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) europeu altera a forma como os dados pessoais de cidadãos e residentes europeus são tratados.
Se você mantém dados de cidadãos/residentes europeus, precisa estar em conformidade com o regulamento, independentemente de onde esteja baseado ou sediado.
Os dados pessoais são basicamente qualquer dado que possa ser usado para identificar alguém, quando usado isoladamente ou em combinação com outros dados. Isso torna o conceito de dados pessoais muito amplo.
Há 3 partes no relacionamento:
Como Salesflare, somos um processador de dados para nossos clientes. Além disso, também somos um controlador de dados ao fazer marketing para clientes em potencial, fornecer atendimento ao cliente, manter dados sobre funcionários por motivos de RH, ...
👉 Se você for cliente da Salesflare, em breve forneceremos os documentos legais necessários para garantir que você, como controlador de dados (que controla os dados de seus clientes, os titulares dos dados), esteja empregando um processador de dados (ou seja, a Salesflare) que esteja em conformidade com os regulamentos.
Os princípios estabelecidos no texto do GDPR são simples, lógicos e atemporais:
É bastante lógico, não é? 😏
Como expliquei acima, a Salesflare precisa estar em conformidade com o GDPR tanto como controladora quanto como processadora de dados pessoais. O que é relevante para você como cliente é nossa função como processador (para você como controlador).
Como um processador de dados, estamos trabalhando para:
É um monte de coisas, mas o trabalho vale totalmente a pena 👊
Salesflareer o GDPR como seu CRM é uma etapa importante, já que ele contém os dados de seus clientes, mas definitivamente não é a única etapa a ser tomada.
Resumindo em poucas palavras:
Ainda parece um pouco abstrato? 🙃
Não se preocupe. Listas de verificação como GDPR Checklist ou aplicativos de conformidade com o GDPR como ECOMPLY estão aqui para ajudá-lo a acertar os detalhes. Dê uma olhada neles! 👈
Não se preocupe com o pânico, a fumaça e os espelhos e os consultores loucos por dinheiro. Concentre-se no que é real e comece a trabalhar.
Certamente serão necessários alguns documentos, reuniões e e-mails para entrar em conformidade, mas isso tornará nosso mundo de dados paralelos um lugar muito melhor.
Se você precisar de ajuda, estamos juntos nisso. Dê uma olhada nas discussões no grupo do Facebook sobre o GDPR da UE, nos recursos logo acima, ... e comece a trabalhar. 💪
Boa sorte!
Esperamos que você tenha gostado desta postagem.
Se você fez isso, espalhe a notícia! 😍
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