# 2026 年 8 个最佳简单 CRM
> 发现最适合小型企业使用且易于快速设置的轻量级 CRM。探索基于真实用户评论和专家见解的顶级简易 CRM 选项。
Source: https://blog.salesflare.com/zh/%E6%9C%80%E4%BD%B3%E7%AE%80%E6%98%93-crm
Language: zh
Published: 2026-04-29 · Updated: 2026-04-29
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## 查找您真正会使用的 CRM，并在几分钟内完成设置
您是否正在寻找一款轻量级 CRM 来简化您的小型企业？
很多客户关系管理软件都声称自己很简单，但要找出哪些才是真正简单的客户关系管理软件却令人头疼。
我对数百种 CRM 进行了测试、研究和评测，然后结合真实的用户评价和专家意见，选出了最适合你实际使用和快速设置的简单 CRM。
让我们一探究竟！👇
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## 什么是简单/易用的 CRM？
让我们先来定义一下什么是简单的客户关系管理：
> 简单的客户关系管理软件，有时也被称为易用型、轻量级、基本型或最小化客户关系管理软件，是一种专注于管理客户关系基本要素的软件。它可以帮助你组织联系人、跟踪销售渠道和管理后续行动，而不会让你陷入不必要的复杂性之中。
简单 CRM 的设计直观、设置快捷，即使你不精通技术，也能每天轻松使用，而不是无穷无尽的功能。
目标很简单：帮助您建立和维护关系、节省时间并保持销售渠道的领先地位，而不会把它变成第二份工作。
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## 简单客户关系管理系统排名：我们的方法
为了找出哪些 CRM 最简单，我计算了一个总分。
这一 "简单客户关系管理 "评分基于四个权重相同的因素：
- **易用性评级**来自 #1 B2B 软件评论网站 ([G2](https://www.g2.com/))
- **G2 审查平均得分**, 根据 G2 的易用性、易设置性、符合要求、支持质量、易操作性和易管理性评级计算得出。
- **移动应用程序评级**从 #1 移动应用程序商店 ([Google Play](https://play.google.com/))
- **电子邮件插件评级**从 #1 电子邮件插件市场 ([Google Workspace Marketplace](https://workspace.google.com/marketplace/))
赋予这四项评级相同的权重，可以防止任何单一因素主导结果，确保比较的平衡。
除了数字之外，我还亲自测试了每个 CRM，并在每篇评论中加入了亲身体验的见解。
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## 8 个最佳简易 CRM 排名
不想阅读整个比较？🤓
2026 年八大最佳简易 CRM 工具是
1. **[Salesflare: 9.7/10](#salesflare)** 🏆
2. **[网猎 CRM：8.9/10](#snafu)**
3. **[HubSpot CRM + Sales Hub: 8.5/10](#hubspot)**
4. **[Salesforce 销售云：8.3/10](#salesforce)**
5. **[Streak: 7.9/10](#streak)**
6. **[Zoho CRM：7.6/10](#zoho)**
7. **[Pipedrive：7.4/10](#pipedrive)**
8. **[Less Annoying CRM：7.3/10](#lessannoying)**
想了解详情？请继续阅读！
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### [1.Salesflare \[9.7/10\]](https://salesflare.com)
对于**中小型 B2B 企业而言，他们正在寻找一种简单的客户关系管理**，并希望能够坚持使用，而 Salesflare 通常非常适合他们。.
Salesflare 不需要无休止的手动输入，而是通过为您收集数据来保持轻量级。它能收集电子邮件、会议、电话、社交接触、公司详情，甚至电子邮件签名，然后自动整理所有内容。这样，您就可以清楚地了解您的工作流程，并及时提醒您跟进，而无需承担繁重的管理工作。
由于系统默认情况下会在整个团队中共享数据，因此它比某些公司习惯的透明度更高。虽然 Salesflare 现在包含了权限设置，但对于喜欢更可控设置的成长型企业来说，这可能需要一些调整。
“我最喜欢 Salesflare 的一点是，它非常易于使用和设置。您不需要专门的 IT 团队就能开始使用；它直观、简洁，开箱即用。电子邮件和日历中的自动数据录入节省了时间，可视化管道使潜在客户和交易管理变得非常简单。它给人的感觉就像一个真正为用户而不是为管理员打造的 CRM。”[一家搜索引擎优化公司的经理泰勒-Q.](https://www.g2.com/products/salesflare/reviews/salesflare-review-11387241)这样评价 Salesflare。.
#### 测试
使用 Salesflare，你首先会发现对于初学者来说，上手的难度非常小。连接您的电子邮件和日历，系统就会立即调入联系人、对话、会议和社交接触。无需手动输入数据，Salesflare 会在幕后悄悄建立丰富的个人资料。
在日常使用中，感觉客户关系管理软件总是领先一步。每次互动都会被自动记录，因此打开一个潜在客户的个人资料，就能看到整个故事，无需额外挖掘。智能提醒会在需要的时候出现，提醒用户在机会溜走之前及时跟进。
最突出的是，繁忙的工作变得无影无踪。Salesflare 在后台处理行政事务，让销售团队专注于他们真正想做的事情：建立关系和达成交易。正是这种简洁性使该工具易于使用。团队不必为保持更新而自我奋斗，因为大部分工作都由它代劳了。
它不仅拥有直观的界面。它有效地简化了您的日常工作。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 9.3
- 易于设置：9.5
- 符合要求：9.1
- 支持质量：9.7
- 经商便利度：9.8
- 易于管理：9.3
最终结果
- 易用性 G2 得分：9.3/10
- G2 评论平均得分：9.5/10
- Google Play 评论得分：5.0/5 → 10/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：5.0/5 → 10/10
- **最终得分： 9.7/109.7/10**
#### 定价
专业计划的定价（Salesflare 专业计划）：
- **$49/用户/月** (每年结算）
- **$64/用户/月** (每月结算）
Salesflare 提供长达 30 天的免费试用。
#### 尝试 Salesflare
如果您不从事 B2B 销售（又称面向其他企业的销售），也不主动进行销售，那么下面的 CRM 可能更适合您。但是，如果您确实积极从事 B2B 销售，[不妨试试 Salesflare](https://salesflare.com)。
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### [2.NetHunt CRM \[8.9/10\]](https://nethunt.com/)
NetHunt CRM 是一家于 2015 年在乌克兰成立的 CRM 公司。该公司通过大力关注 Gmail 用户而声名鹊起，而这显然仍是该产品的核心。.
从其网站来看，其目标市场广泛到模糊的地步。它提到了旅行社、律师事务所、汽车公司等等，但似乎并没有特别针对某一类企业。.
该产品可在 Gmail 中运行，但也可以在单独的标签页中打开。这种 Gmail 原生设置让 NetHunt 脱颖而出。它的界面采用了谷歌的 "材料设计"（Material Design），因此如果你整天使用 Gmail，就会感觉很熟悉。与此同时，用户界面给人的感觉有点落后于时代，并不特别新鲜。.
根据 G2 的评论和评分，它的突出功能仍然是电子邮件跟踪，从产品的来源来看，这也是合情合理的。现在，NetHunt 更广泛地谈论统一客户沟通和提供更全面的 CRM 体验，但用户最看重的显然不是这一点。.
#### 测试
NetHunt 从最直观的意义上来说非常简单：如果你的工作已经在 Gmail 中完成，它就会在你的工作中添加客户关系管理功能。我可以将电子邮件发件人变成联系人和公司，更新记录，附加电子邮件，并在不离开收件箱的情况下移动交易。这部分功能运行良好，而且与许多所谓的 Gmail CRM 不同，Gmail 集成实际上就是产品，而不仅仅是一个单薄的附加组件。.
尽管如此，当您将 NetHunt 作为电子邮件上的一个轻量级层使用时，它给人的感觉还是最简单的。对于基本的联系人管理、管道跟踪和后续提醒，它都相当直观。我还测试了它的电子邮件跟踪和跟进工具，这些工具都能达到预期效果，使用起来也很方便。.
一旦超出了核心用例，裂缝就开始显现。一旦你进入更繁重的设置、工作流或更广泛的 “在一个地方处理所有客户对话 ”的使用案例，就会感觉它不像一个简单的 CRM，而更像一个被尴尬地挤进 Gmail 的传统 CRM。因此，如果你的需求也很简单，那么它确实很简单。但我不认为它是最简洁或最自然的 CRM 之一。另外值得注意的是：序列被锁定在商业计划后面，因此它的一个更有用的功能在较低的层级上是不可用的。.
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 9.1
- 易于设置：9.0
- 符合要求：8.9
- 支持质量：9.3
- 经商便利度：9.3
- 易于管理：9.1
最终结果
- 易用性 G2 得分：9.1/10
- G2 评论平均得分：9.1/10
- Google Play 评论得分：3.7/5 → 7.4/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：5/5 → 10/10
- **最终得分： 8.9/108.9/10**
#### 定价
专业计划（NetHunt CRM 商务计划）的定价：
- **“和我们谈谈”** (每年结算）
- **$60/用户/月** (每月结算）
NetHunt CRM 提供 14 天的免费试用期。.
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### [3.HubSpot CRM + Sales Hub \[8.5/10\]](https://www.hubspot.com/products/sales)
HubSpot 创立于 2005 年，最初是一个营销自动化平台，随着时间的推移，它已发展成为一个无所不能的平台。如今，HubSpot 最大的亮点在于它的一体化解决方案：客户关系管理（CRM）、市场营销、销售、服务和运营全部集中在一个平台上。对于那些不喜欢使用 Zapier 或集成将不同应用程序拼接在一起的人来说，这听起来就像一场梦。
但是，如果你正在寻找一个简单的 CRM，HubSpot 并不总是让人感觉简单。免费的 CRM 非常适合入门，但要真正达到本列表中其他 CRM 的功能，你需要添加 Sales Hub。如果你想从完整的一体化平台中获益，你最终需要为多个 Hub 付费。成本上升很快，对小企业来说尤其如此。
"一些高级功能只有在更高级的计划中才有，随着团队的壮大，这些功能可能会变得相当昂贵。"[IT部门的项目经理Saloni R.](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-11457875)在谈到HubSpot CRM + Sales Hub时写道。
该软件相对完善，易于设置，并拥有一个庞大的集成市场。许多用户都称赞它上手快。与此同时，该软件的工具种类繁多，可能会让人应接不暇，而且与更专注于此方面的竞争对手相比，没有一款工具是一流的。
如果你想把所有东西都集中在一个地方，HubSpot 功能强大，使用方便。如果你优先考虑的是一个轻量级的、简单的 CRM，它不会让你疲于奔命，那么你可能会发现 HubSpot 对于你真正需要的东西来说既笨重又昂贵。
#### 测试
对 HubSpot 的测试既令人印象深刻，又有点不知所措。上手很顺利，设置也很简单，我喜欢 CRM 与 HubSpot 营销和服务工具的无缝连接。免费版本可用于基本的联系人和管道管理，界面也足够美观，让你可以快速提高工作效率。
不过，随着我使用时间的增加，这个平台开始显示出它的重要性。HubSpot 不仅仅是一个客户关系管理软件，它还是一整套产品，而且还伴随着层层复杂性。各种设置分散在不同的 Hub 中，仪表盘上布满了数据，还有很多我并不真正需要的功能。起初看似简单的配置往往需要额外的挖掘。
定价模式只会增加这种感觉。免费的 CRM 可以满足基本使用需求，但 HubSpot 的免费工具现在在一些重要方面受到限制，包括用户席位限制。解锁高级功能意味着要堆叠付费的 Hub，而且费用会迅速攀升。我一直在问自己，我是否在为我很少接触的工具付费。.
总的来说，HubSpot 提供了一个令人印象深刻的一体化解决方案，但如果你正在寻找真正轻量级的产品，与更专注的 CRM 相比，它可能会让人感觉繁琐和昂贵。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 8.7
- 易于设置：8.4
- 符合要求：8.6
- 支持质量：8.6
- 经商便利度： 8.8
- 易于管理：8.6
最终结果
- 易用性 G2 得分： 8.7/10
- G2 评论平均得分：8.6/10
- Google Play 评论得分：4.4/5 → 8.8/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：4.0/5 → 8.0/10
- **最终得分： 8.5/108.5/10**
#### 定价
专业计划定价（HubSpot Sales Hub 专业计划）：
- **$90/座位/月** (每年结算）
- **$100/seat/month** (按月计费，但需承担年度费用）
- **\+ $1500 的额外入职费用**
HubSpot 提供 14 天免费试用。
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### [4.Salesforce 销售云 \[8.3/10\]](https://www.salesforce.com/sales/)
Salesforce 是全球**最大的 CRM 公司**，占据了大约 22% 的市场份额。它的股票代码就是 "CRM"，因此，如果不把它列入任何 CRM 榜单，都会让人觉得不完整。
尽管如此，Salesforce 并不简单。虽然它最初是为小型企业服务的，但如今它的重点已完全放在大型企业上。它的优势在于极高的可定制性。你几乎可以让它做任何事情，但通常需要顾问的帮助和合理的预算。它还将自己定位为满足所有业务需求的一站式商店，远远超出了销售的范畴。
Salesforce 现在为小型企业提供了 Starter Suite 和 Pro Suite，但与本列表中的其他 CRM 相比，这些产品仍然感觉笨拙、用户界面不够友好，而且没有针对销售团队进行特别优化。正是这种挫败感促使许多人去寻找更轻便的替代品。.
[金融行业关系经理 Yash R.](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-11568603) 写道："用户界面可能会让人感觉过时，而且功能太多，让人有点不知所措。
对于流程复杂的大型企业来说，Salesforce 可能是最佳选择。但如果你想要的是一个简单的客户关系管理软件，既能快速设置，又能方便日常使用，那么 Salesforce 更有可能让你不知所措，而不是化繁为简。
#### 测试
通过对 Salesforce Sales Cloud 的测试，我们立刻发现了该平台的强大功能和可定制性。它的功能范围非常广泛，几乎可以适应任何销售流程。一旦定制完成，您就会感觉自己在使用一个真正无所不能的系统。
挑战在于如何到达目的地。设置工作远非一帆风顺，我很快就发现自己被功能和配置选项层层掩盖。即使是基本的调整也需要时间，在很多情况下还需要外部专家的帮助。灵活性给人留下了深刻印象，但也付出了简单的代价。
对于大型企业来说，在时间和顾问方面的投资可能是值得的。而对于只想跟踪管道和保持有序的小型团队来说，陡峭的学习曲线和持续的复杂性可能会让他们感觉矫枉过正。Salesforce 功能强大，但却很少给人轻便或直观的感觉。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 8.1
- 易于设置：7.8
- 符合要求：8.8
- 支持质量：8.1
- 经商便利度： 8.3
- 易于管理：7.9
最终结果
- 易用性 G2 得分： 8.1/10
- G2 评论平均得分：8.2/10
- Google Play 评论得分：3.7/5 → 7.4/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：4.7/5 → 9.4/10
- **最终得分： 8.3/108.3/10**
#### 定价
专业计划（Salesforce Sales Cloud Pro Suite）的定价：
- **$100/user/month** (仅每年结算）
Salesforce 提供 30 天免费试用。.
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### [5.Streak \[7.9/10\]](https://www.streak.com/)
Streak 成立于 2011 年，它的使命非常明确：成为 Gmail 的**极简 CRM**，并一直坚持着这一理念。
与本列表中的大多数其他 CRM 不同，Streak 完全在 Gmail 界面内运行。这使得它非常容易上手，因为没有单独的应用程序需要学习。对于个人用户来说，它就像是收件箱的自然延伸。
以前的免费计划受到个人用户的欢迎，而经济实惠的 "Solo "升级计划则吸引了单个用户。现在这两个计划都已取消，软件的起价为每个用户每月 $59（专业计划）。
另一个代价是，Streak 的功能有限。它没有独立的网络应用程序，其移动应用程序与竞争对手相比也很有限，在 iOS 和 Google Play 上的评分都很一般。如果你想使用全套功能，你需要 Pro+ 计划，每个用户每月 $89。
对于使用 Gmail 的自由职业者或小型团队来说，他们需要一种轻量级的方式来管理线索，Streak 是最简单的解决方案之一。对于希望扩大规模或需要更强大的移动工具的人来说，它可能会让人感觉太受限制。
#### 测试
Streak 的测试令人耳目一新，因为它可以直接插入 Gmail。因为它就在收件箱里，所以几乎没有任何上手障碍，我可以管理管道和跟踪邮件，而无需离开我每天大部分时间都在使用的地方。对于生活在 Gmail 中的人来说，这种便利性是无可比拟的。
不过，随着我的不断使用，它的局限性逐渐显现出来。它的界面很简洁，但也很基本，管理较大或较复杂的销售流程很快就会感觉到 Gmail 标签的拥挤。一些独立 CRM 的标准功能，如更深入的报告或更广泛的集成，需要额外的变通。
对于自由职业者或小型团队来说，他们需要的是与电子邮件紧密相连的轻量级产品，Streak 可以很好地满足他们的需求。对于有更多高级需求的成长型团队或企业来说，简易性可能会让人感觉到天花板。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 8.8
- 易于设置：9.2
- 符合要求：8.9
- 支持质量：8.7
- 经商便利度：9.2
- 易于管理：9.2
最终结果
- 易用性 G2 得分：8.8/10
- G2 评论平均得分：9.0/10
- Google Play 评论得分：2.8/5 → 5.6/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：4.0/5 → 8.0/10
- **最终得分： 7.9/107.9/10**
#### 定价
专业计划的定价（Streak 专业计划）：
- **$49/用户/月** (每年结算）
- **$59/用户/月** (每月结算）
Streak 提供 14 天免费试用。
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### [6.Zoho CRM \[7.6/10\] 7.](https://www.zoho.com/crm/)
Zoho 公司成立于 1996 年，是一家历史悠久的软件公司，多年来已开发出大量工具产品。在其 40 多个商业应用程序中，Zoho CRM 是其旗舰产品之一。Zoho CRM 于 2005 年推出，通过将自己定位为 Salesforce 的**廉价替代品**，Zoho CRM 很快在市场上占据了一席之地，这也是它今天的最大优势。
Zoho One 是其最雄心勃勃的版本，它以单一价格捆绑了 40 多个应用程序。每个用户每月只需 $105（如果为所有员工授权，则只需 $45），这是在同一屋檐下获得大量商业软件的最便宜方式之一。对于精打细算的小型企业来说，这种价值是难以忽视的。
缺点是 Zoho 很少给人简单的感觉。该公司发布功能的速度很快，但结果可能会让人感觉笨拙和难以承受。导航不如本列表中的其他 CRM 那么流畅，界面往往需要额外的点击才能完成基本操作。虽然有一定的深度，但缺乏小型团队通常所追求的精致和易用性。
"ZOHO CRM 并不直观--你必须观看一些视频才能了解所有功能。"一家私募股权咨询公司的董事[Mike M.](https://www.g2.com/products/zoho-crm/reviews/zoho-crm-review-7857847)写道。
不过，如果价格是决定性因素，那么 Zoho 提供的功能与所支付的费用相比，还是令人印象深刻的。它很适合那些希望在预算内获得一体化套件的企业。但是，如果简单性和用户体验比功能清单更重要，那么 Zoho 可能会让你望而却步。
#### 测试
测试 Zoho CRM 给我的感觉就像踏入了一个无所不能的平台。它的设置易于管理，界面也足够熟悉，上手不会有太大的障碍。我喜欢它提供的各种工具，从销售跟踪到营销功能，全部集中在一个地方。
随着我的深入研究，其中的利弊开始显现出来。菜单非常密集，而且有很多重叠的选项，会让导航变得混乱。有些功能感觉功能强大，但操作起来却很笨拙，经常需要额外点击才能实现我想要的功能。虽然自定义是一个优点，但也增加了复杂性，拖慢了我的速度。
就价格而言，Zoho 具有很大的价值，小型企业可以欣赏它的灵活性。但在日常使用中，它从未给人特别轻便的感觉，我常常希望它能更简单、更直观。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 8.3
- 易于设置：7.9
- 符合要求：8.4
- 支持质量：7.6
- 经商便利度： 8.0
- 易于管理：8.0
最终结果
- 易用性 G2 得分： 8.3/10
- G2 评论平均得分：8.0/10
- Google Play 评论得分：3.5/5 → 7.0/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：3.5/5 → 7.0/10
- **最终得分： 7.6/107.6/10**
#### 定价
专业计划（Zoho CRM 专业版）的定价：
- **$23/用户/月** (每年结算）
- **$35/用户/月** (每月结算）
Zoho CRM 提供 15 天免费试用。最多三名用户可永久免费使用。
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### [7.Pipedrive \[7.4/10\]](https://www.pipedrive.com/)
Pipedrive 是一款**专用销售 CRM**，于 2010 年在爱沙尼亚成立，是对 Salesforce 等企业系统的一种反击，因为这些系统往往让销售团队感到过于沉重。从一开始，它的目标就是让中小型企业更轻松地管理管道和交易。.
Pipedrive 的优势在于其简单明了的界面和深思熟虑的用户体验，尤其是其核心管道功能。在各个阶段中移动交易非常直观，数据输入清晰明了，跟踪活动也非常简单，销售团队无需太多培训就能保持井井有条。即使是初次使用 CRM 的用户也能轻松上手，这也是它大受欢迎的原因之一。
但随着时间的推移，Pipedrive 已显示出停滞不前的迹象。[Pipedrive的竞争对手](https://blog.salesflare.com/zh/最佳-pipedrive-替代软件)相比，其移动应用程序的局限性更大，电子邮件集成可能比较笨拙，**该平台仍然严重依赖于手动数据输入**。虽然该平台在其最初的管道重点之外增加了一些功能，但这些新增加的功能往往让人感觉不如核心产品那么完美。
对于需要一个简单的 CRM 来管理交易的销售团队来说，Pipedrive 仍然是一个可靠的选择。它简单、可靠、易于设置。但是，希望获得更多自动化功能或更强的移动和电子邮件体验的团队可能会发现它的效率不如预期。
#### 测试
对 Pipedrive 的测试从一开始就很简单。设置很快，界面简洁，管道视图让跟踪交易一目了然。添加联系人、在不同阶段之间移动机会和设置后续行动都很自然，我很欣赏该平台对销售活动的关注。
不过，随着时间的推移，我发现它的简单性也有两面性。虽然它在基本功能方面做得很好，但一些高级功能，如更深入的自动化、报告或集成，要么需要额外的附加组件，要么使用起来不够直观。扩展市场有助于填补空白，但也增加了复杂性和额外成本。
对于需要以管道为中心的简单 CRM 的团队来说，Pipedrive 可以满足他们的需求。但是，如果您正在寻找一款可以轻松扩展到更广泛业务流程的工具，那么它可能会让您觉得有些局限。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性： 8.9
- 易于设置：8.7
- 符合要求：8.5
- 支持质量：8.4
- 经商便利度： 8.7
- 易于管理：8.6
最终结果
- 易用性 G2 得分：8.9/10
- G2 评论平均得分：8.7/10
- Google Play 评论得分：3.9/5 → 7.8/10
- Google Workspace Marketplace 评论得分：2.1/5 → 4.2/10
- **最终得分： 7.4/107.4/10**
#### 定价
专业计划（Pipedrive Premium 计划）的定价：
- **$59/用户/月** (每年结算）
- **$79/用户/月** (每月结算）
Pipedrive 提供 14 天免费试用。
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### [8.不那么烦人的客户关系管理 \[7.3/10\]](https://www.lessannoyingcrm.com/)
创建 Less Annoying CRM 的目的只有一个：摒弃杂乱无章的设计，让客户管理尽可能简单明了。它的界面**极其简单**，设置快捷，几分钟内即可开始添加联系人和建立管道。对于需要一款不会让人不知所措的工具的小型企业来说，这种简洁性是其主要吸引力所在。
但代价是，它可能过于简陋。与本列表中的其他 CRM 相比，它的功能基本，报告有限，集成也很少。此外，Less Annoying CRM 没有提供 Android 应用程序或 Google Workspace Marketplace 应用程序，因此很难在外出时或直接在 Gmail 中使用。对于希望获得现代移动体验或严重依赖集成的团队来说，这些差距是难以忽视的。
对于重视清晰度和低成本的个人用户或小型企业来说，Less Annoying CRM 是一个不错的选择。但是，一旦你的需求超出了基本需求，它的深度不足和缺失的应用程序就会显现出来，使其作为长期解决方案的实用性大打折扣。
#### 测试
测试少人烦 CRM 在某些方面名副其实。设置很快，界面简洁，我无需太多指导就能开始添加联系人和建立管道。它给人的感觉平易近人，没有威慑力，这正是许多小型企业对 CRM 的需求。
不过，随着使用时间的增加，它的局限性也逐渐显现出来。它的设计非常简单，但也意味着深度不够。报告很少，集成也很少，而且与本列表中的大多数 CRM 不同，它没有 Android 应用程序，也没有 Google Workspace Marketplace 应用程序。由于缺乏移动和插件支持，要在各种设备或 Gmail 中保持高效率变得更加困难。
对于重视清晰度和经济性的小型团队或个人用户来说，Less Annoying CRM 是一个不错的选择。但对于需要更多高级功能或希望扩大规模的人来说，它就显得过于简约了。
#### 计分
G2 审查评分：
- 易用性：9.8
- 易于设置：9.6
- 符合要求：9.4
- 支持质量：9.8
- 经商便利度： 9.9
- 易于管理：9.7
最终结果
- 易用性 G2 得分：9.8/10
- G2 评论平均得分：9.7/10
- Google Play 评论得分（无应用程序！）：2.8/5 → 5.6/10
- Google Workspace Marketplace 评测得分（无应用程序！）：2.1/5 → 4.2/10
- **最终得分： 7.3/107.3/10**
注：Less Annoying CRM 没有安卓或 Google Workspace 应用程序。为了进行公平比较，我给它在这些类别中打出了本列表的最低分（移动端 5.6/10，电子邮件插件 4.2/10）。
#### 定价
定价以单一计划为准：
- **$15/用户/月** (每月结算）
Less Annoying CRM 提供 30 天免费试用。
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## 在哪种情况下使用哪种简单的 CRM？
哪种简单的 CRM 最适合您，主要取决于两个问题：
1. 什么适合您的使用情况和业务？
2. 您的销售工具箱中还有哪些核心工具（电子邮件、日历等）？
找到适合您的使用情况和业务的 CRM：
- 适用于中小型 B2B 企业，他们需要一个简单的客户关系管理软件，以便每天实际使用、 **[Salesflare](#salesflare)通常最合适。**
- 如果您想要一个将营销、销售和服务捆绑在一起的完美的一体化平台，**[HubSpot CRM + Sales Hub](#hubspot)** 将是您的不二之选，尽管它需要付出一定的代价。
- 如果您需要的是极高的可定制性，而预算又不那么重要，**[Salesforce 销售云](#salesforce)**将涵盖几乎所有的应用场景，但它并不简单。
- 如果您（仅）使用 Gmail，并希望在收件箱中使用轻量级工具，**[Streak](#streak)** 或 **[NetHunt](#snafu)** 是最自然的选择。.
- 如果您正在寻找市场上最便宜的产品，并且不介意复杂性，**[Zoho CRM](#zoho)** 将为您提供物美价廉的大量功能。
- 如果您想要一个易于设置的直接销售管道工具，**[Pipedrive](#pipedrive)** 仍然是一个可靠的选择。
- 如果您只需要最基本、最简单的联系人和管道跟踪选项，**[Less Annoying CRM](#lessannoying)** 就能满足您的需求，尽管它缺乏应用程序和集成功能，这对许多人来说是个限制。
要找到适合您的核心工具集的 CRM，请查看这些专用分类：
- [展望](https://blog.salesflare.com/zh/最佳-outlook-crm)
- [适用于 Gmail](https://blog.salesflare.com/zh/最适合-gmail-的-crm) / [用于 Google Workspace](https://blog.salesflare.com/zh/最好的谷歌-crm)
- [对于 LinkedIn](https://blog.salesflare.com/zh/最佳-linkedin-crm-集成)
- [手机](https://blog.salesflare.com/zh/最佳移动-crm-应用程序)
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## 为什么要为小型企业选择易于使用的 CRM？
在选择客户关系管理软件时，易用性不仅仅是一个很好的条件。**它是小型企业最重要的一项功能。**数字会说明一切：
- 72%的高级管理人员愿意用功能来换取更多的易用性（CSO Insights）
- 65% 的销售专业人员表示，易用性是 CRM 最重要的功能（Inside CRM）
- 43% 的客户关系管理客户只使用了不到一半的可用功能（CSO Insights）
- 70%的员工表示，与职业倦怠、疾病或办公室政治相比，性能不佳的技术更能降低他们的工作效率（Staples 工作场所研究）
这些数据清楚地说明了一件事：如果你的团队觉得 CRM 使用起来太笨拙，那么即使是最强大的 CRM 也毫无用处。
这就是为什么简单易用的 CRM 能够改变小型企业的游戏规则。以下是您将立即看到的几个好处： 👇
- **释放你的时间** 在您可以达成交易的时候，不要浪费时间点击菜单。
- **停止丢弃线索。** 客户关系管理系统只有在实际使用时才能发挥作用。如果它过于复杂，你就会错过后续行动，失去销售机会。
- **减少学习时间。** 陡峭的学习曲线会拖慢您的速度，而简单的客户关系管理系统则能让您直达结果。
- **让新员工更快入职** 当新的销售人员加入时，你可以将他们接入系统，让他们在短时间内提高工作效率。
- **更享受你的工作。** 小型企业不必再满足于笨拙的工具。有了简单的 CRM，您终于可以使用自己真正喜欢使用的软件。
底线：对于小型企业来说，简单并不是奢侈品。它是确保客户关系管理取得实际效果的关键。
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## 常见问题
### 什么是简单的 CRM？
简单的客户关系管理工具是一种客户关系管理工具，它专注于核心功能，而不会用复杂的功能压倒用户。它的设计直观、易于设置、日常使用简单，可用于管理联系人、跟踪销售管道和记录客户互动等任务。我们的目标是节省时间和提高组织能力，而不是创建另一个复杂的管理系统。
### 哪种 CRM 可为小型企业提供简单的设置/入职服务？
许多 CRM 都声称设置简单，但实际体验却各不相同。要想真正实现快速入职，又不影响功能，Salesflare 脱颖而出。它通过与你的电子邮件和日历同步，自动完成大部分设置，为你建立客户档案，让你在几分钟内就能开始使用。其他最小选项，如 Less Annoying CRM 和 Streak，由于功能有限，也能快速设置。
### 有哪些 CRM 核心功能能让线索追踪变得简单？
为使线索追踪简单而有效，请寻找以下核心功能：
- **自动时间表** 自动记录联系人的每封电子邮件、会议和通话。
- **可视化销售管道** 它能让你对所有交易一目了然，并在不同阶段之间拖放交易。
- **自动丰富联系人** 它可以为您填写公司和联系方式，这样您就不必手动搜索了。
- **任务和后续提醒** 它能主动告诉您什么时候该对线索采取行动。
像 Salesflare 这样的客户关系管理软件就是围绕这些自动化功能而构建的，可以毫不费力地跟踪潜在客户。
### 如果我想要简单快速的 CRM，有哪些 CRM 选项比较好？
如果您需要一个既简单又快速的客户关系管理软件，那么您应该优先选择能自动处理手工工作的工具。虽然 Pipedrive 等工具以其简单的管道功能而闻名，Streak 则以其 Gmail 集成而闻名，但 Salesflare 通常是既要速度又要智能的小型 B2B 企业的最佳选择。它的自动化功能节省了大量的数据录入时间，是日常使用最快、最简单的 CRM 之一。
### 有没有与 Google Workspace / Gmail 兼容的简单 CRM？
是的，有几种简单的客户关系管理系统可以很好地与 Google Workspace 集成。Streak 或 NetHunt 是完全在 Gmail 收件箱中运行的最小选项。对于功能更强大的解决方案，Salesflare 提供了一个顶级的 Google Workspace 附加组件，可将全功能的 CRM 带入您的收件箱。它能自动丰富联系人数据，跟踪所有互动，让您无需离开 Gmail 就能管理您的管道，无需手动操作即可实现深度集成。
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想深入了解其中的差异？只需使用 [salesflare.com](https://salesflare.com/?campaign=best-small-business-crm-blog-linktowebsite) 上的聊天工具询问我们的团队。我们在这里提供帮助 😄
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