7 melhores aplicativos de CRM móvel [classificação 2026]
Saiba quais CRMs oferecem os melhores aplicativos móveis e a melhor experiência geral
Então você quer um CRM com um aplicativo móvel robusto? 📱
Com mais de 750 CRMs disponíveis para serem testados, deixe-me economizar seu tempo fornecendo uma visão geral rápida dos melhores CRMs móveis existentes.
Eles não são bons apenas em dispositivos móveis. Eles são bons CRMs em geral E têm uma experiência móvel sólida ou, pelo menos, acima da média.
O que é um CRM móvel?
Um CRM móvel é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetado para seu smartphone ou tablet. Ele oferece acesso instantâneo a dados de clientes, insights de vendas e ferramentas de comunicação, tudo em uma interface específica para dispositivos móveis. Seja em trânsito ou entre reuniões, você pode acessar informações em tempo real, registrar interações e manter-se atualizado sobre seus negócios.
Quando você o utiliza? Sempre que estiver longe de sua mesa, mas precisar de acesso rápido às percepções do cliente ou responder prontamente. Os benefícios? Melhor comunicação e maior produtividade, com notificações push que o mantêm informado o tempo todo.
Classificação dos aplicativos de CRM móvel: nossa metodologia
Para compilar essa classificação, examinei uma lista de centenas de CRMs possíveis e fiz uma pré-seleção. Em seguida, testei cada um dos 7 CRMs móveis selecionados em primeira mão, pesquisei a qualidade da avaliação e descobri em que caso de uso eles funcionam melhor.
Basicamente, eu me fiz três perguntas para descobrir qual CRM móvel é o melhor para você:
- É um bom CRM?
- Ele tem um ótimo aplicativo móvel?
- O CRM foi desenvolvido para seu caso de uso específico?
A classificação que compilei abaixo lhe dá uma resposta combinada às perguntas 1 e 2. Para fazer isso, classifiquei os CRMs pela média das pontuações das avaliações (dadas por usuários reais) em
- G2.com, a principal plataforma de avaliação de software empresarial (= bom CRM)
- Google Play Store e Apple App Store, os principais mercados de aplicativos móveis (= ótimo aplicativo móvel)
Somei as pontuações no G2, na Google Play Store e na Apple App Store... e dividi o resultado por 3 para chegar à pontuação total. Dessa forma, você obterá um CRM com desempenho em todas as frentes. 🥇
Para responder à terceira pergunta, aqui estão algumas dicas para escolher o melhor CRM móvel para seu caso de uso:
- Você é uma empresa de pequeno ou médio porte (SMB) que vende ativamente a B2B? Salesflare é a melhor opção para você.
- Você é uma PME que vende para consumidores (B2C)? Pipedrive ou Freshsales serão mais adequados.
- Você é uma PME, mas está mais focado na automação de marketing? Dê uma olhada no HubSpot e no ActiveCampaign.
- Você quer algo que possa fazer literalmente tudo e que não tenha sido criado para nada em particular? Parece o Zoho CRM Plus.
- Você trabalha em uma empresa com mais de 200 funcionários? Provavelmente, você precisará de um CRM empresarial como o Salesforce.
Vamos agora nos aprofundar nos detalhes 👇
Os 7 melhores aplicativos de CRM móvel classificados
Não quer ler a comparação completa? 🤓
Os 7 melhores CRMs móveis em 2026 são:
- Salesflare: 9,4/10 🏆
- HubSpot CRM e Sales Hub: 9.0/10
- ActiveCampaign: 8.8/10
- Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
- Freshsales: 8.5/10
- Zoho CRM Plus: 8,3/10
- Pipedrive: 8.1/10
Quer saber mais sobre cada produto e como ele obteve sua pontuação? Continue lendo!
1. Salesflare [9.4/10] 🏆
Há um motivo pelo qual o Salesflare tem uma pontuação tão alta entre os aplicativos de CRM móvel: ao contrário de outros CRMs, o Salesflare foi construído primeiro para dispositivos móveis.
Salesflare (fundada em 2014) é usada por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (inclusive agencies, consultancies, casas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). É o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.
O Salesflare não oferece um conjunto reduzido de seus recursos no aplicativo móvel. Você está obtendo 100% de seus recursos em seu telefone também. Isso significa que você não depende de ter seu laptop por perto o tempo todo. Você pode gerenciar seus clientes de qualquer lugar.
O que é absolutamente único no Salesflare é que ele não depende da entrada de dados da sua equipe. Em vez disso, ele rastreia tudo sobre seus clientes e todas as interações que você está tendo automaticamente. Você pode confiar no seu CRM, em vez de o CRM confiar em você.
Esse é um dos motivos pelos quais o Salesflare é atualmente classificado como o CRM #2 mais fácil de usar e #1 mais fácil de implementar do mundo nas principais plataformas de avaliação, como a G2.
"Comecei a mexer no Salesflare e logo descobri que era um software muito robusto e com muitos recursos. O aplicativo móvel é excelente, com funcionalidade idêntica à da versão para desktop. O suporte ao cliente é particularmente bom. Agora usamos o CRM de forma intuitiva, em vez de ficar juntando poeira e coletando contatos." escreve Malik R., CEO de um grupo de hospitalidade, sobre o Salesflare.
Testando-o
Ao testar o Salesflare, você perceberá imediatamente a ênfase na automação e na facilidade de uso. O processo de configuração é incrivelmente simples, e você pode conectar seu e-mail e calendário com apenas alguns cliques. Uma vez conectado, o Salesflare extrai automaticamente os dados, criando perfis abrangentes para cada contato, sem a necessidade de intervenção manual de sua parte.
O recurso de entrada automatizada de dados é um destaque. O Salesflare coleta e organiza informações de contato, dados da empresa e até mesmo perfis de mídia social, garantindo que você tenha todos os detalhes de que precisa em um só lugar. O rastreamento de e-mails e reuniões é perfeito. Cada e-mail enviado e recebido é registrado automaticamente, com atualizações em tempo real sobre quando os e-mails são abertos e os links são clicados. Esse recurso ajuda você a manter o controle do envolvimento dos leads e a priorizar os acompanhamentos de forma eficaz.
A visualização da linha do tempo do Salesflare é outro destaque, fornecendo uma visão geral clara e cronológica de todas as interações com seus contatos. Isso facilita o controle de suas comunicações e não deixa passar nada. Além disso, as integrações do Salesflare com o Gmail e o Outlook significam que você pode gerenciar seu CRM sem sair da caixa de entrada.
De modo geral, o Salesflare torna o acompanhamento de leads fácil e altamente eficiente, graças à sua automação robusta e interface amigável.
Pontuação
Sem mais delongas, aqui está um resumo de como o Salesflare se comporta:
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 9,5
- Facilidade de configuração: 9.5
- Atende aos requisitos: 9.3
- Qualidade do suporte: 9.7
- Facilidade de fazer negócios com: 9,9
- Facilidade de administração: 9.5
Resultado final:
- Google Play Pontuação da avaliação da loja: 4,8/5 → 9,6/10
- Pontuação da avaliação da Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 9.4/10
Preços
Preço do plano Pro:
- $49/usuário/mês (cobrado anualmente)
- $64/usuário/mês (cobrado mensalmente)
O Salesflare oferece uma avaliação gratuita de até 30 dias.
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Leva apenas alguns minutos para iniciar uma avaliação do Salesflare e instalar o aplicativo móvel no seu iPhone ou no seu telefone Android (é melhor fazer nessa ordem).
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