Os 8 melhores CRMs para o Gmail + Principais recursos
Saiba quais recursos esperar e como cada CRM do Gmail se comporta
Se você estiver usando o Gmail (seja um Gmail pessoal ou um e-mail comercial via Google Workspace), então você está com sorte. Ele permite as melhores e mais estáveis integrações com seu CRM (se não acredita em mim, pergunte à nossa equipe de tecnologia 😏).
No entanto, com as diversas possibilidades de CRM existentes, pode ser difícil descobrir o que esperar de uma configuração integrada Gmail-CRM. Por isso, primeiro vou abordar esse assunto e fornecer uma lista de recursos essenciais a serem observados. 👀
Depois disso, vou usar essa mesma lista de recursos, bem como as notas das avaliações do G2 e do Google Workspace Marketplace, para comparar oito dos principais CRMs que se integram diretamente ao Gmail.
Aqui vamos nós! 👇
O que é um CRM para o Gmail?
Um CRM para Gmail é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente integrada diretamente à sua caixa de entrada do Gmail. Ele permite que você gerencie perfeitamente as interações com os clientes, acompanhe os negócios e acesse os dados de vendas sem sair do Gmail. Ao integrar o CRM diretamente ao seu fluxo de trabalho de e-mail, você se mantém organizado, responde mais rapidamente e mantém registros abrangentes sem esforço.
Quando você usa isso? Sempre que estiver lendo, enviando ou gerenciando e-mails e precisar de funcionalidades de CRM imediatas ao seu alcance. Quais são os benefícios? Maior produtividade no e-mail, acompanhamentos mais fáceis e gerenciamento de vendas simplificado; tudo isso diretamente na interface do Gmail.
Principais recursos dos CRMs do Gmail
Aqui estão 10 recursos principais que você pode esperar de um CRM que seja bem integrado ao Gmail:
- Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
- Sincronização em tempo real de suas reuniões do Gmail emails e do Google Agenda com o CRM
- Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
- Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
- Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
- Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
- Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
- Rastreie se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
- Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
- Lembre-se dos e-mails que você não respondeu ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio
São muitos recursos úteis para acompanhar melhor seus leads e aumentar sua produtividade 😄 Vou detalhar abaixo quais desses recursos vêm com cada CRM.
Classificação dos CRMs do Gmail: nossa metodologia
Se você está procurando um CRM que se integre bem ao seu ambiente do Gmail, o conjunto de recursos acima pode aumentar significativamente sua produtividade. Para elaborar este ranking, analisei uma lista de cerca de 800 CRMs em potencial para fazer uma pré-seleção. Em seguida, testei pessoalmente cada um dos 8 CRMs selecionados para o Gmail e pesquisei quais deles oferecem quais recursos, detalhando tudo isso para você a seguir.
No entanto, é importante ter em mente o panorama geral ao comparar CRMs, pois é preciso ter certeza de que sua equipe também o usará. Adquirir um CRM que ninguém usa também é bastante inútil 😏.
Por isso, incluí a pontuação atual de cada CRM no G2 para que você tenha uma ideia melhor de como cada CRM se comporta. Ela está dividida da seguinte forma:
- Facilidade de uso
- Facilidade de configuração
- Atende aos requisitos
- Qualidade do suporte
- Facilidade de fazer negócios com
- Facilidade de administração
E, para completar, também incorporei a pontuação de avaliação que cada CRM recebe no Google Workspace Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐
Em seguida, fiz a média da pontuação do recurso, a pontuação média da avaliação do G2 e a pontuação do Google Workspace Marketplace para calcular... a pontuação final! 🥇
Os 8 melhores CRMs para o Gmail, classificados
Não quer ler a comparação completa? 🤓
Os 8 melhores CRMs para o Gmail em 2026 são:
- Salesflare: 9.9/10 🏆
- Copper: 8.4/10
- HubSpot CRM e Sales Hub: 7.8/10
- Streak: 7.6/10
- Folclore: 7.4/10
- Freshsales da Freshworks: 7.2/10
- Zoho CRM: 5.6/10
- Pipedrive: 5.1/10
Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!
1. Salesflare [9.9/10] 🏆
Não é de surpreender que o Salesflare seja tão bom em comparação com outros CRMs do Gmail: ele foi desenvolvido desde o início para tornar o acompanhamento de leads mais produtivo, começando pela sua caixa de entrada do Gmail.
Salesflare (fundada em 2014) é usada por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (incl. agências, consultorias, empresas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.
O plug-in do Gmail do Salesflare (também para LinkedIn!) não oferece apenas uma integração muito forte (mais sobre isso abaixo). O que é absolutamente único nele é que ele traz 100% da funcionalidade de CRM para o Gmail, para que você nunca precise mudar de guia enquanto vende (embora se você quiser usar o Salesflare em uma guia separada e fazer todas as mesmas coisas a partir daí, isso também é totalmente possível 👊).
"Gosto da integração do LinkedIn e do Gmail e da capacidade de enviar sequências de e-mail automatizadas usando um alias do Gmail! Adoro como ele puxa suas redes sociais e preenche outras informações úteis. Também adoro o aplicativo móvel e o recurso de linha do tempo!" escreve Quan N., fundador de uma empresa de software, sobre o Salesflare.
Se você for um pouco técnico: o Salesflare foi construído na infraestrutura de servidor em nuvem do Google com tecnologias lideradas pelo Google, como o Angular. Ele também segue a linguagem de design "Material Design" do Google, portanto, se você notar que ele se parece um pouco com os produtos do Google que já está usando, é por isso. 😄
Testando-o
Ao testar o Salesflare, você percebe imediatamente como ele se integra perfeitamente à sua caixa de entrada do Gmail. O recurso de entrada automatizada de dados é particularmente impressionante; assim que você conecta suas contas de e-mail e de redes sociais, o Salesflare começa a extrair informações e a criar perfis detalhados de clientes sem nenhuma entrada manual. Você percebe que ele reúne informações de contato, dados da empresa e até mesmo perfis de mídia social para criar registros abrangentes de cada lead.
Os recursos de rastreamento de e-mails e reuniões também se destacam. Todos os e-mails enviados e recebidos são registrados automaticamente no CRM, incluindo detalhes sobre quando foram abertos e os links em que os destinatários clicaram. Isso proporciona uma visão clara do envolvimento dos leads, ajudando você a priorizar os acompanhamentos. Além disso, o Salesflare rastreia suas reuniões e as adiciona à linha do tempo com anotações e itens de ação, garantindo que você nunca perca um detalhe.
Pontuação
Sem mais delongas, aqui está uma análise de como o Salesflare se comporta:
Recursos que o Salesflare oferece: 10/10
- Atualize e use seu CRM a partir de sua caixa de entrada do Gmail
- Sincronização em tempo real de seus e-mails do Gmail e reuniões do Google Agenda com o CRM
- Crie automaticamente contatos para as pessoas com quem você está enviando e-mails ou se reunindo
- Enriqueça automaticamente o seu banco de dados de contatos sincronizando as assinaturas de e-mail dos seus contatos
- Envie sequências de e-mail automatizadas e personalizadas a partir de sua caixa de entrada do Gmail
- Use modelos de e-mail (compartilhados ou privados) ao enviar e-mails do Gmail
- Veja quem seus colegas conhecem e quão bem, com "pontuações de força de relacionamento" baseadas no tráfego de e-mail deles
- Acompanhe se as pessoas abrem seus e-mails e clicam nos links em seus e-mails enviados pelo Gmail
- Veja se essas pessoas que clicaram nos links de e-mail também visitaram seu site, em quais páginas e por quanto tempo
- Lembre-se dos e-mails que você não respondeu ou das conversas com clientes que ficaram em silêncio
Recursos que o Salesflare não oferece: nenhum
Pontuação da revisão G2:
- Facilidade de uso: 9,5
- Facilidade de configuração: 9.5
- Atende aos requisitos: 9.3
- Qualidade do suporte: 9.7
- Facilidade de fazer negócios com: 9,9
- Facilidade de administração: 9.5
Resultado final
- Pontuação do recurso de CRM do Gmail: 10/10
- Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
- Pontuação da avaliação do Google Workspace Marketplace: 5/5 → 10/10
- PONTUAÇÃO FINAL: 9.9/10
Preços
Preço para obter todos os itens acima (10 de 10 recursos) no plano Salesflare Pro:
- $49/usuário/mês(cobrado anualmente)
- $64/usuário/mês(cobrado mensalmente)
O Salesflare oferece uma avaliação gratuita de até 30 dias.
Experimente o Salesflare
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São necessários apenas alguns minutos para iniciar uma avaliação do Salesflare e instalar o plug-in do Gmail (é mais fácil nessa ordem).
Garanto que você não encontrará um CRM mais fácil que se conecte tão bem com o Gmail! 👌
